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2024年保险公司工作总结范文

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工

作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成

公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配

置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达

上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识

和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减

少业务的逆选择，降低赔付率。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批

复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订明年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核

办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿

险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积

极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进

一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二

是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出

路。

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四、建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展

业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外

围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与

业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

五、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降

低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些

代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻

求合作的办法，增加新的业务增长点。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

2024年保险公司工作总结范文（2）

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX保险公司2024年度的工作总结报告人。在过去

的一年里，经过全体员工的共同努力和团队的协作，我们取得了令人

骄傲的成绩。在此，我将对2024年度的工作进行总结和汇报。

一、工作回顾

2024年，面对经济形势的变化和外部环境的不确定性，我们公司

积极应对挑战，主动调整业务结构，并采取了一系列创新举措，以保

证公司的持续发展。下面是我们在不同方面取得的主要成绩：

1.业务发展

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今年，我们公司严格遵守市场规则，深入开展市场调研和竞争分

析，制定了精确的市场定位和发展策略。公司在车险、健康险和财产

险领域保持了强劲的增长势头，取得了良好的业绩。同时，我们积极

拓展新的业务领域，如人寿险和年金险，并取得了初步的突破。

2.客户服务

在客户服务方面，我们继续以客户为中心的理念，不断提高服务

质量。我们优化了理赔流程，缩短了理赔周期，提高了客户的满意

度。同时，我们加大了对客户的跟踪服务和回访工作，在市场上赢得

了更多的口碑和信任。

3.团队建设

我们注重团队建设，注重培养员工的专业能力和创新思维。通过

定期的培训和学习交流，我们的员工不断提升自己的知识和技能，适

应市场的变化和需求。我们建立了一支合作紧密、互相信任的团队，

实现了团队协作和个人能力的有机结合。

二、存在的问题

虽然取得了一定的成绩，但在工作实践中，我们也存在一些问题

和不足之处。

1.创新能力有待提高

当前，保险行业发展迅猛，竞争激烈，我们需要更加注重创新，

不断提升产品、服务和业务模式的创新能力，以满足客户多样化的需

求。

2.组织协调需要加强

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由于业务发展的快速，部门之间的协调和沟通变得更加重要。我

们需要加强信息交流和沟通，提高组织协