02382 管理信息系统名词解释.pdfVIP

第一章管理信息系统概论

第一节信息与信息流

［名词解释］信息是指加工以后的，对人们的活动产生影响的数据。

［名词解释］物流：是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。

［名词解释］资金流：是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式

［名词解释］事务流：是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为，这些行为

的过程构成了事务流。

［名词解释］信息流：是指除去物流、资金流和事务流的物理内容外的信息的流动过程。

第二节管理信息与企业信息化管理

［名词解释］管理信息是对从企业生产经营活动中收到的原始数据经过加工处理、分析解释、

明确意义后所产生的对其后的企业管理决策产生影响的信息。

［名词解释］企业信息化是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛

利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业竞争力的

过程

第三节系统与系统方法

［名词解释］系统概念的含义：首先，一个系统必须由两个及两个以上的要素或单元组成，

系统的组成部分之间是相互作用和相互依赖的，系统组成元素具有相关性；其次，系统的组

成部分为了某些目标而结合成为一个有机的整体，即系统具有目的性。

［名词解释］信息系统(InformationSystem)是以计算机、网络及其他信息技术为核心、为实

现某些系统目标，对信息资源进行处理的系统。

［名词解释］“自底向上”的方法是指通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏

观的功能。

第四节管理信息系统

［名词解释］管理信息系统是“以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信

息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、

效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统”。

［名词解释］办公自动化系统(OfficeAutomationSystem,OAS)是将计算机技术、通信技术、

系统科学及行为科学应用于传统的数据处理，以及现代的办公事务处理的一项综合技术。一

个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存这四个基本

环节。

［名词解释］决策支持系统(DecisionSupportSystem,DSS)是以管理科学、运筹学、控制论和

行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决

策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。

第二章管理信息系统与组织变革

第一节信息系统与管理信息

第二节信息系统与组织结构

［名词解释］虚拟组织（virtualorganization）是由若干独立实在的企业组成的临时性、动

态的“虚拟”企业。

［名词解释］组织扁平化主要是指通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。

第三节组织变革及资源规划

［名词解释］企业战略是指企业谋略，是对企业整体性、长期性、基本性问题的计划与谋略。

名词解释］企业流程再造(BusinessProcessReengineering，BPR)是对企业流程所进行的根本

性的再思考和彻底的再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本

性的改善。

［名词解释］物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning,MRP）是20世纪60年代在美

国出现，20世纪70年代发展起来的一种管理技术和方法。MRP是根据在主生产计划表上

何时需要物料来决定订货和生产的。

［名词解释］企业资源规划(EnterpriseResourcePlanning,ERP)是一个集合企业内部的所有资

源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。

［名词解释］ERP系统是一种主要面向制造行业进行物资资源、资金资源和信息资源集成

一体化管理的企业管理软件系统。

第三章信息系统技术基础

第一节信息技术平台

［名词解释］信息技术是指以现代计算机及通信技术为代表的，对信息的产生、收集、处

理、加工、传递和使用等环节提供支持的技术总称。

第二节计算机基础

［名词解释］系统软件(systemsoftware)是用来管理计算中央处理器、存储器、通信连接以

及各种外部设备等所有硬件资源的程序，主要包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系

统和系统维护软件等。

［名词解释］应用软件(applicationsoftware)是用于完成用户所要求的数据处理任务或实现

特定功能的程序。

［名词解释］数据库管理系统（Dat