情绪与心态管理培训教材.pptVIP

情绪与心态管理开创主动、乐观、健康人生营造成功、友好、团结职场气氛情绪与心态管理培训教材第1页

雨天故事情绪影响你心态,心态决定你行为。情绪与心态管理培训教材第2页

零、心态抉择——一念之间?你不能決定生命长度;但你能够控制它宽度。?你不能左右天气改变;但你能够改变心情。?你不能改变容貌;但你能够展现笑容?你不能掌握別人;但你能够掌握自己?你不能预知明天;但你能够利用今天?你不能样样順利;但你能够事事尽力情绪与心态管理培训教材第3页

一只蜘蛛和三个人故事雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经破碎网爬去，因为墙壁潮湿，它爬到一定高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地掉下来……看到这只蜘蛛，你会想到什么？情绪与心态管理培训教材第4页

第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。第二个人看到了，他说：“这只蜘蛛真愚蠢，为何不从旁边干燥地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战精神感动了。于是，他变得坚强起来。情绪与心态管理培训教材第5页

有成功心态者，处处都能发觉成功力量！记住情绪与心态管理培训教材第6页

第一部分了解你情绪情绪与心态管理培训教材第7页

WHAT？我现在有什么情绪？因为我们日常比较轻易压抑感觉,或者常认为有情绪是不好,所以经常忽略我们真实感受。所以,情绪管理第一步就是要先能觉察我们情绪,而且接纳我们情绪。情绪没有好坏之分,只要是我们真实感受,我们就要学习正视接收它。只有当我们认清我们情绪,知道自己现在感受,才有机会掌握情绪,也才能为自己情绪负责,而不会被情绪所左右。情绪与心态管理培训教材第8页

WHY？我为何会有这种感觉（情绪）？我为何生气？我为何难过？我为何以为挫折无助？我为何……？找出原因我们才知道这么反应正常吗？找出引发情绪原因，我们才能对症下药。情绪与心态管理培训教材第9页

什么是情绪管理？顾名思义，情绪管理就是一个人在情绪方面管理能力，以形成良好习惯及影响。其它问题情商:即情绪智商，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面品质。情商组成:一是认识本身情绪。二是能妥善管理自己情绪。三是自我激励。四是认知他人情绪。五是人际关系管理。情绪与心态管理培训教材第10页

情绪管理主要能力不好不一定会成功,不过情绪管理不好一定不会成功。當我们把情绪毫无保留地发泄在我们周围人身上,那种友好关系就可能被破坏。好像是被打破杯子就算接合后也是有裂缝。所以一定要专心学习管理自己情绪。情绪与心态管理培训教材第11页

第二部分了解你心态情绪与心态管理培训教材第12页

秀才赶考故事主动人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极人，象月亮，初一十五不一样。心态决定我们生活，有什么样想法，就有什么样未来。我们要培养阳光心态！情绪与心态管理培训教材第13页

什么是心态？心态是人心理对各种信息刺激做出反应趋向,而这种趋向对人思维、选择、言谈和行动含有导向和支配作用。心态决定成功和失败,心态决定一个人命运。月有阴晴园缺,人有情绪高低请不要留恋低迷状态………..情绪与心态管理培训教材第14页

心态影响人生所追求,大事都与心态相关；决定你身价是你态度而非才能；追求成功,要主宰自己命运关键,全在于怎样引导和掌握自己心态。行为是心态反应；心态好坏直接关系到你成败,有些人说心态决定命运,可见心态调整主要性。情绪与心态管理培训教材第15页

一个必须思索问题我们应该有怎样处世方法或者说工作态度？我们应该有一个主动心态！情绪与心态管理培训教材第16页

什么是主动心态？主动心态偏向于创造性活动而不是枯燥乏味；偏向于欢乐而不是悲伤；偏向于希望而不是绝望。主动心态只有经过有意识努力，才能够得以维持。假如一个人精神状态被某事推向了消极方向，主动人知道，为了复原，必须进行调整。你越是能专注于环境主动原因，就越能轻易保持主动心态。每个人都会碰到挫折，都可能会陷入消极之中。当发生这种情况，你所面临挑战就是:快速利专心态调整技巧使自己复原，恢复主动心态。情绪与心态管理培训教材第17页

小故事大家都认为迈特相貌英俊，身体强壮，很有头脑。即使如此，他并不受欢迎。一个同事曾这么谈到迈特：“他什么都有了，但不知怎，他并没有把自己最好一面表现出来。”在迈特参加