2024年保险公司年度工作总结格式版（二篇）.docx

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2024年保险公司年度工作总结格式版

____年度的工作即将圆满结束，这一年中，团险部在公司总经理室的领导下，全体成员深入理解并执行总经理室的工作策略，积极应对日益激烈的市场竞争，全力以赴完成公司设定的指标。现对____年度团险工作进行如下总结：

一、人力资源与业务学习管理：

1、年初，我们按照总经理室的规划，对团险部内部人员进行了优化配置，以激发团队的业务积极性。

2、我们建立了符合团险实际的管理制度，通过部门早会及时传达上级指导精神，讨论并解决工作中出现的问题，同时安排学习新的业务知识和承保流程，以提升业务员对职工意外险的正确引导能力，降低逆选择和赔付率。

4、我们制定了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案，经总经理室批准后，迅速进行宣导和执行，确保所有业务员高效管理各项业务。

5、我们对____年团险业务员的管理和考核办法进行了修订，以适应不断变化的管理需求。

二、意外险业务：

1、学平险：我们持续提供优质的服务，要求业务员每月两次回访学校，确保与学校保持良好沟通，及时处理赔案，维护公司诚信服务的形象。

2、在学平险方面，我们在假期前对各大学校进行了访问，确保所有学生家长收到《致学生家长的一封信和就医服务指南》，提前做好学平险工作，成功完成了____年度任务。

3、企业职工意外险：我们严格按条款要求进行投保，提高费率，强化调查，为承保把关。在市场竞争加剧的情况下，我们加强了售后服务，以保持公司的竞争力。

三、寿险业务：

尽管寿险市场面临萎缩，但全体业务员仍努力拓展，我们积极走访企业，了解其福利需求，以寻求新的业务机会。

四、建议：

1、鉴于当前政策环境对团险业务的影响，我们建议公司能进一步重视团险部，提供更多的外部环境支持。

2、我们建议公司领导能更多参与团险部会议，与业务员深入交流，提供业务策略指导和帮助。

五、明年工作规划：

1、我们将做好学平险收费前的各项准备工作。

2、面对即将全面铺开的工伤保险，我们将降低其影响，巩固并拓展新的意外险市场，特别是代理业务。

3、我们将根据新型农村合作医疗的进展，寻找合作机会，以寻找新的业务增长点。

4、我们将继续强化团险业务员队伍的建设，探索并找到团险业务在当前市场中的最佳发展路径。

总结，团险部将继续在挑战中寻求突破，以创新和专业精神推动团险业务的稳步发展。

2024年保险公司年度工作总结格式版（二）

在过去的一年里，在公司高层的指导下，团险部全体成员深入领会总公司的工作方针与指示，面对日益加剧的市场竞争，积极拓展业务，全力以赴完成既定任务指标。现就相关工作总结如下：

一、员工管理与业务学习

1.年初，根据总公司的战略规划，团险部内部人员配置进行了优化调整，充分激发了团险业务员和协保员的业务拓展热情。

2.制定了与团险业务实际情况相匹配的管理制度，通过部门早会及时传达上级指示精神，探讨并解决工作中存在的问题，同时组织学习新的业务知识和承保事项，确保业务员能够正确引导企业客户对职工意外险的认知，降低业务逆选择和赔付率。

3.加强了部门内部人员之间的沟通协作，统一了工作思路和方法，并严格督促部门人员执行活动量管理，积极协助业务员拓展业务。

4.制定了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案，经总公司批准后，迅速组织宣导并督促全体业务员落实各项业务管理措施。

5.对团险业务员的管理和考核办法进行了相应调整和完善。

二、意外险业务

在学平险方面，我们始终保持高质量的服务水平，定期回访学校，及时沟通解决问题，确保赔款及时送达。同时，与人保公司合作稳定学平险市场，全面执行省保险协会的相关文件精神，明确了学平险收费标准，并与各学校领导及经办人保持密切联系，最终顺利完成了学平险续收工作。

在企业职工意外险方面，我们深入企业与客户沟通，了解企业安全生产和福利费情况，进一步加深客户对我公司的信任与支持。同时，与客户服务部紧密合作，确保承保工作的合规性和有效性。在市场竞争激烈的情况下，我们依然做好企业的售后服务工作，赢得了客户的赞誉。

三、寿险业务

尽管在总公司的大力支持下，全体业务员积极展业，但寿险业务市场仍面临萎缩的困境，业务量较去年同期有所下滑。为此，我们积极走访企业，了解企业人力资源和财务情况，开拓新的寿险市场，努力寻找新的业务增长点。

四、新业务拓展

在总公司的指导下，我们从营销部招募了XX名人员成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道。目前，意外险业务已取得一定成效，但仍有提升空间。我们将继续探索并优化该部门的发展模式，使其成为公司意外险业务的新增长点。

五、建议与展望

鉴于当前政策环境和市场形势的严峻性，我们建议公司进一步重视团险业务的拓展，并在外部环境经营上给予更多支持。同时，建议公司领导多参与团险部会议，与业务员深入交流，为业务发展提供