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语言技巧在儿科护理中的运用

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R472B2095-1752（2013）27-0292-02

儿科护理学是一门从整体护理出发，不再是单纯的护理技术操作，而是集小儿的生长发育，疾病防治，健康教育为一体的综合学科。随着独生子女家庭的普遍，父母长辈对孩子的偏爱,语言在儿科的护理中起着举足轻重的作用。

我们先来谈谈儿科护士的角色(1)照顾者儿科护理的分工合作,才能完成高质量的健康服务。(2)研究者儿科护理工作者应在日常工作中,积极开展护理科研,为提高儿童护理工作水平,不断探索.作为专业的儿科护士要具有高尚的职业道德,与儿童及家庭有效的沟通能力,具有丰富的专业知识和技能,护士与患儿及家长相互沟通思想,交流信息,可以帮助护士取得患儿及家长的信任,彼此建立良好的人际关系,共同商榷可能影响患儿健康的问题,并采取相应措施达到促进人员必须与患儿的家长共同参与照顾患儿的护理活动,确认护理目标和患儿的服务需求,提供个体化的整体护理,满足他们健康的需要。(3)健康教育者21世纪的护理工作,旨在向个人家庭人群和社区提供卫生保健支持,增进健康,预防疾病和提高生命质量为主要目标的专业,健康教育将成为护士完成上述活动必不可少的内容.护士应帮助儿童及家长认识到他们自身对健康负有责任,增进他们的健康意识。(4)咨询者和支持者护士通过对儿童及家庭成员的支持和健康教育,通过彼此的交换思想和观念,解决问题的目的。护理人员可通过多种方式对儿童及家庭提供支持,如倾听患儿或父母的内心感受,触摸和陪伴患儿,对儿童最有帮助的非语言沟通:也可通过鼓励等语言沟通方式达到支持的效果。(5)合作者和协调者护士是健康服务体系中的一员,必须与其他医务人员有效或维护健康的目的。

1语言交流

首先房间的布局要合理,整齐，清洁,舒适,空气新鲜,温湿度要适宜，四壁设置色彩艳丽的卡通画，使患儿对病室环境不产生恐惧。其次在与患儿的接触时要面带微笑,亲切呼唤患儿的名字,交流中要注意语言富有情感、朴实、自然、诚恳。语调要适中，语句要清晰，通俗易懂。交流时语言要有逻辑性、系统性。对患儿的语言要全神贯注地倾听，对患儿查体时要温柔地触摸，注意保暖,对年长儿还要照顾他们的害羞心理和自尊心。问诊时不能用刺探性的提问，说出不恰当的保证，轻视患儿。要用慈母之心同情患儿，让患儿对护士充满信任。

2语言技巧

根据患儿的心理行为，不同年龄，不同性别，不同个性的特点，采取比较法、讲解法、分散法等技巧对患儿进行心理护理。

2.1比较法对个性倔强的患儿，宜取宽严并济，既要让患儿感到护士和蔼可亲，又让患儿感到护士的操作是不能改变的，同室患儿之间进行比较，可以设一个患儿为好孩子，再设一个患儿为勇敢者，比比谁听话等进行语言护理。

2.2讲解法对性情胆怯，情绪低落的患儿，护士要给予更多的温暖、体贴、爱护。告之打针有一点痛,并不可怕，就像小蚊子咬了一下，如能好好配合护士阿姨，就给你轻轻地打。再给予解释为什么要打针，打针有什么效果，从而使其配合。用关爱之心感化患儿。

2.3分散法护士在操作过程中，要尽量分散患儿注意力，减轻患儿的恐惧感，对小婴儿可用声响及色彩艳丽的玩具,以吸引孩子的注意力,对大一点能听懂话的幼儿采用提问法,如:你几岁啦？属什么？幼儿园里做什么游戏？班里的同学老师等。

综上所述，护理人员必须具备良好的语言素质，语言表达要结合实际，因人而异，语言表达的内容要有科学性，语言表达的态度要端正，和蔼可亲,语言通俗易懂,并要注意与家长的沟通,沟通的过程中应注意(1)选择适当的时机(2)传达正确的信息(3)倾听患儿及家人的内心感受,同时要尊重家长和孩子的隐私并为其必威体育官网网址,创造一个使患儿信赖的天使的形象。通过耐心细致地掌握患儿的情感，研究其心理特点，正确使用好语言护理，使临床治疗取得事半功倍的效果。

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-全文完-