供应链的协调课件.pptVIP

《现代物流丛书》第8章供应链的协调《物流与供应链管理》高等教育出版社

顾客服务战略供应链协调·供应链失调及牛鞭效应供应链集成·供应链协调的障碍因素和管理杠杆·目标不一致问题的协调网络设计信息技术运输管理库存管理辅助活动现代物流丛书---《物流与供应链管理》2

内容提要l8.1供应链失调及其牛鞭效应l8.2供应链协调的障碍因素和管理杠杆l8.3目标不一致问题的协调现代物流丛书---《物流与供应链管理》3

8.1供应链失调及其牛鞭效应l供应链失调及其分析l牛鞭效应及其分析l供应链失调对经营业绩的影响现代物流丛书---《物流与供应链管理》4

供应链失调及其分析l供应链的失调主要是由于供应链不同节点企业的目标不一致造成的，同时也受到供应链的不确定性因素的影响。?目标不一致?供应链失调?图8-1?不确定性现代物流丛书---《物流与供应链管理》5

不确定性因素l现代大型生产和物流系统日趋复杂，由此产生了复杂的供应链结构和复杂的产品物流形态。l在这复杂的供应链系统和生产流通过程中，存在着各种形式的不确定性。l不确定性可以像瘟疫一样在整个供应链和生产网络中传播。l供应链上的不确定性拥有多种来源，它们决定了供应链库存投资大小和服务质量优劣。现代物流丛书---《物流与供应链管理》6

不确定性的多种来源l第一，供应商供货的不确定。l第二，生产过程的不确定。l第三，客户需求的不确定性。现代物流丛书---《物流与供应链管理》7

牛鞭效应及其分析l供应链失调的结果就会导致牛鞭效应（BullwhipEffect，或称长鞭效应），即“供应链需求波动放大效应”（DemandAmplification）。l牛鞭效应的量化表述为，向供应商订单量的需求波动（方差），要大于向最终消费产销售量的波动（方差），并且这种波动沿着供应链向上游不断扩大。现代物流丛书---《物流与供应链管理》8

宝洁公司的尿布供应链上的牛鞭效应现代物流丛书---《物流与供应链管理》9

导致牛鞭效应的主要原因l库存管理和需求预测方法l交货周期l批量订货l价格波动l经济波动与预期性订货现代物流丛书---《物流与供应链管理》10

供应链失调对经营业绩的影响l一旦供应链失调，将导致牛鞭效应，从而在各个方面损害整条供应链的运作业绩。下面我们来讨论供应链失调对经营业绩的影响。l我们通过宝洁公司尿布供应链的案例来分析。由于牛鞭效应的存在，宝洁公司接到的分销商的订单变动性比零售商处顾客对尿布需求的变动性要大得多。下面我们讨论这种变动性的增加对尿布供应链中各种业绩的影响。现代物流丛书---《物流与供应链管理》11

对经营业绩的影响l生产成本l库存成本l补给供货期l运输成本l送货和进货的劳动力成本l产品的供给水平l供应链中的各种关系现代物流丛书---《物流与供应链管理》12

对经营业绩的影响衡量指牛鞭效的影响生成本增加增加增加增加存成本供期运成本送成本增加品供水平降低利能力降低现代物流丛书---《物流与供应链管理》13

8.2供应链协调的障碍因素和管理杠杆l供应链协调中的障碍因素l实现协调的管理杠杆现代物流丛书---《物流与供应链管理》14

供应链协调中的障碍因素l信息传递障碍l运营障碍l定价障碍l行为障碍l激励障碍现代物流丛书---《物流与供应链管理》15

信息传递障碍（1）按照订单而不是顾客需求进行预测（2）信息无法共享现代物流丛书---《物流与供应链管理》16

运营障碍（1）大批量订购（2）补给供货期延长（3）定量配给和短缺之间的博弈现代物流丛书---《物流与供应链管理》17

定价障碍（1）批量折扣（2）价格波动现代物流丛书---《物流与供应链管理》18

行为障碍l行为障碍就是指引发牛鞭效应的组织内认知问题。这些问题往往与供应链构成方式及不同企业之间的沟通方式有关。可以说上面介绍的其它障碍都和行为障碍有关。现代物流丛书---《物流与供应链管理》19

激励障碍（1）供应链职能部门或企业的局部最优化（2）销售人员激励现代物流丛书---《物流与供应链管理》20

实现协调的管理杠杆l信息共享l提高运营业绩l设计定价策略以稳定订单规模l构建合作伙伴关系和信任机制l设计激励措施保证目标保持一致现代物流丛书---《物流与供应链管理》21

信息共享（1）共享销售量(POS：point-of-sales)数据（2）联合进行预测和规划（3）设计单企业控制的补给策略现代物流丛书---《物流与供应链管理》22

提高运营业绩（1）短补给供货期（2）减少批量规模（3）以前期销售量为基础进行配置，限制投机，实现信息共享现代物流丛书---《物流与供应链管理》23

设计定价策略，稳定订单规模（1）数量折扣由批量折扣转为总量折扣（