售后服务承诺书(精选5篇).pdfVIP

售后效劳承诺书〔精选5篇〕

售后效劳承诺书〔精选5篇〕

售后效劳承诺书1

XX：

关于贵公司XX招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意

参加此工程的投标。假如我方有幸中标，非常感谢评委及建立

单位的信任，在该工程建立和施工过程中，我们除响应招标文

件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后效劳做出如

下承诺：

1、我方将对所承诺的产品，在工程开工后对质量进展回

访，征求意见，以用心的态度做好效劳，确保总体工程的质量

到达更优秀的标准。

2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定

和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保

修效劳。

3、工程开工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，

以优质的效劳，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施

工，创一流的质量的效劳宗旨。

第1页共8页

4、在质量保质期内我方将带给技术援助，解答贵公司

在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场

并72小时内进展处理，确保贵方的正常工作。

5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到

立即到达事故现场。

6、对于涉及平安的质量问题，按照《建筑工程质量管理

条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外效劳承诺：质量保证期过后，我方同样带给

免费咨询效劳，并承诺带给产品上门维护效劳。

8、如招标方有产品晋级、更新、换代、维修等需求时，

我方承诺以优惠价格带给售后效劳。以上是我方对该工程的售

后效劳的承诺，假设我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售

后效劳中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处分；

承当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺人：

日期：

售后效劳承诺书2

致所有客户：

小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：

第2页共8页

1、施工工程自开工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等

易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合标准

和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进展保修。

2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺

陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费

用进展修复处理。

3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破

坏，与客户协商后确定修复方法，确定我公司与客户的承当范

围。

4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客

户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到

客户同意后，对工程进展维护修复工作。

5、我公司在保修期内负责对成品进展日常一般性的定期

维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修效劳。

6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司

在正常工作时间于4小时之内到场进展抢修工作;在非工作时

间于6小时之内到场进展抢修工作。(异地除外，详细抢修时

间根据工程工程间隔远近而定)

承诺人：

日期：

售后效劳承诺书3

第3页共8页

一、售前效劳

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我

厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进展技术交

流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投

标过程前后及时供给产品的性能、特点、方案设计图纸以及各

种参数，进取配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于

其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此工程

为贵公司供给技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合

理、性能可靠的`产品。

二、售中效劳

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计

院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺利开展，并进取听取

现场操作员的要求，完善设计，假设设计院有更改需要，使用

单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽方法，与各

方面协调好合作关系。