成功销售策略培训课件.pptxVIP

成功销售24策略;优秀的生产者已经意识到

他们无法单靠生产技能来过活了，

他们知道客户才是真正的专家。;销售洽谈01

策略1展开对话04

策略2时刻准备着08

策略3磨练销售的重要技巧12

策略4讲究说话艺术16

策略5让客户成为开场白的焦点20

策略6与客户产生共鸣24

策略7维护客户关系28

策略8让客户了解你提问的目的32;策略9讲究提问策略36

策略10先提问，再给出答案40

策略11深入展开有效的需求对话44

策略12着眼于你提问的技巧48

策略13有效倾听52

策略14定位你的信息56

策略15成功进行产品介绍60

策略16分析竞争对手64

策略17利用反对意见向前迈进68

;策略18核查客户的反馈72

策略19不要过早谈判76

策略20将成交视为一个过程80

策略21利用所有资源84

策略22无懈可击的销售跟踪88

策略23证实机遇92

策略24推动销售的开展96;销售洽谈;策略1;策略2;策略3;销售人才是可以造就的。对于多数销售人员而言，他们在销售方面显示出的卓越才能并不是与生俱来的。;策略4;说话是要讲究场合、讲究艺术的，对销售人员尤其如此。;策略5;对自己的目的进行界定：

把你的总体目标转为以客户为中心的每一步骤，进而引起客户的兴趣。

;策略6;对客户所说的话做出回应是销售业的氧气。;策略7;你不仅要合理播种、耕耘，更要用关心和爱去呵护这片土地，让它肥沃起来。;策略8;策略9;询问战略为展开真正的需求对话开辟了道路。;策略10;在销售语法系统中，问号是最重要的标点符号。;策略11;策略12;进一步追问：

当客户给出答案后，你可以再继续追问，从而得到更多的信息。追问有助于你从客户说的话中挖掘更多的信息。;策略13;使用形体语言：

倾听时要眼耳并用???通过阅读客户的身体语言，你可以洞悉他（她）对某事的感觉——困惑、不安、兴高采烈、积极参与还是漠不关心。然后可以通过对话进一步核实。;策略14;有效定位：

简要总结重要客户的利益所在，在此基础上形成你的信息或建议，把你已发现的客户需求简要地、生动地融入到你的核心信息中。;策略15;策略16;巧妙突出对手的弱点：

当你有竞争优势或知道对手的弱点时，先不要表达自己的观点，你可以先问一个问题，把客户的注意力集中到这个弱点上，然后摆出自己的优势。;策略17;为你的答案复做好定位：

你的答复要简明、具体，还要以其进行修改以满足客户的需求。通过反馈信息进行核查——问客户一个问题，从他的回答中了解自己消除了多少反对意见。;策略18;核查目标的现实性：

通过不断核查可以让你知道自己的销售目标是否符合实际，并且还会为修正行动步骤或目标打下坚实的基础。;策略19;利用沉默的威力：

一旦双方谈到价格时，你要保持沉默。第一个说话的人往往第一个做出让步。这时可不是你核查得到反馈的时候了，因为当你已经把价格和条件都摆在桌面上时，你再做核查就会消弱你的优势。虽然这种情况下保持沉默需要我们做出努力，但还要这样做。;策略20;按步骤结束每次销售洽谈：

不要用目标模糊或不确定的行动来结束销售洽谈。要保持动力，提出达成交易的要求或用适当而具体的行动步骤来结束。养成一种在每次销售洽谈结束都要提出下一步行动的习惯。;策略21;在客户的公司中发展自己的指导者：

与客户建立并培养良好的关系，他（她）可能会对你的销售提供宝贵的支持和指导来帮助你