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成品油销售企业非油业务管理存在的问

题及对策

摘要：随着经济的飞速发展，非油业务在成品油销售企业中是一个新兴的朝

阳产业。它改变了传统石油销售企业的业态，延伸了服务链条，扩大了社会服务

功能，成为促进企业增强竞争实力、提升经济效益的另一增长极，为成品油销售

企业实现转型升级、壮大规模注入了强大的创新驱动力。

关键词：成品油；销售企业；非油业务管理

引言

成品油销售企业发展非油品业务已成为撬动成品油零售企业转型升级、转变

发展业态、促进行业整体竞争实力的又一强大动力引擎。纵观近些年来成品油销

售企业发展非油业务的趋势、状况和业绩，无不呈现出欣欣向荣的景象。

1开展非油业务管理审计的必要性

1.非油业务审计的背景。在近年来集团企业实行业务多元化的时代背景下，

中国石油天然气集团公司大力拓展业务领域，采取了多方位开发利润增长点的方

式，非油业务便是新的利润增长点之一。中国石油销售企业顺应这一新形势的发

展积极开展非油业务经营，拓宽了中国石油的业务范围，但由于不是主营业务，

经营环境和经营管理等方面存在不同问题，急需引入内部审计发现问题、提出审

计建议、督促问题整改，提高企业管理水平，实现内部审计增加企业价值的审计

目标。

2.非油业务发展中存在的主要问题。经营环境中，存在沿海企业和内陆企业

之间非油业务发展水平不均衡、基础管理水平存在差异、对非油经营业务的重视

程度差异较大；经营过程中，因较成品油业务有其不同的特点，在商品采购、便

利店销售、库存管理、资金管理、成本费用管理等关键环节都存在一定的经营风

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险；经营管理中，面临缺乏专业的经营团队、需要制定新的营销策略和管理制度、

布局新的加油站便利店网点等局面，存在企业管理制度不完善，管理粗放导致管

控水平较低，非油品种结构不合理，低效销售行为影响业绩指标真实性等管理漏

洞。

3.非油业务审计的必要性。通过了解非油业务发展过程和现状，非油业务经

过培育期阶段的探索，目前正向成长期过度，以期逐渐发展为成熟的业务。在这

个过程中，非油业务管理中存在各种问题和风险因素，因此要保障非油业务持续

良性发展，需要通过内部审计进行监督检查，揭示风险，提升非油业务的合规管

理水平，促进非油业务在经营管理过程中改进存在的问题，使之走上持续健康的

发展之路。

2成品油销售企业在经营管理工作中的挑战

2.1提高便利店内商品的周转效率

由于近年来便利店的商品销售量在逐年增加，加油站便利店的商品库存管理

问题也需要得到足够的重视。随着商品库存的不断增加，必须采取合理的管理方

式，否则商品库存过高就会导致商品周转效率低下的问题，甚至影响企业的收支

平衡。在此背景下，企業的管理人员可以开展成品油与便利店内的商品有效互动

的方式，既能够促进便利店商品的快速销售，还能够降低商品库存量，提高商品

的周转效率。

在具体的工作开展过程中，可以通过加快库存周转时间，提高便利店内商品

的周转效率。

第一，积极协调与商品的供应商的关系。可以选择货到付款或提前订货的方

式减少商品在路上的时间。

第二，优化便利店内商品的管理流程，通过减少验收、备货及二次配送等环

节，提高便利店内商品的管理效率，缩短商品的内部流动时间。

第三，制定合理的营销策略，根据不同消费者的实际需求按需供货，确保及

时配送到位，加快商品销售流程，减少库存的占用时间。

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