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行政岗位面试问题及参考答案

(一)

1.如何理解忠诚敬业

答:所谓的敬业，就是用认真负责的态度去做好每一天的每

一件事，而且不放过工作中的每一个细小环节，并能自觉主动地

处理问题;敬业，就是不用人监督，领导不在比在更富有责任感，

工作做得更好，而且比别人更负责、更认真。说到底，敬业是一

种责任的体现，是事业成功的保障，更是一个人的思想品质、人

生观、价值观的具体体现

2.沟通的关键是什么

答:沟通的关键是：真诚。

3、要你组织公司员工去北戴河2日的旅游，该注意哪些问

题

参考答案：第一，时间、地点、行程安排、参加人员;第二，

知道所有参加人员的联系电话，告诉大家紧急联系人的电话是多

少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份证;第五，为大家

提供春游时的天气预报，北戴河有哪些特产;

4、快递公司工作的时间是上午10:00到下午18:00，下午一

点的时候一个经理拿来一份文件要求今天必须要送到收(如果送

到需收加急费)，遇到这种你怎么处理

参考答案：先和快递公司沟通过来取件，费用到后商议;然后

和那个经理沟通，保证这份文件可以送到，快递加急费我来支付。

5、行政助理会议纪要的准备工作

参考答案：准备录音笔;会议的出席人、讨论的问题、会议大

概有多长、开会的目的是什么、要达成什么样的结果。

6.怎么把2元的矿泉水卖到50元

答:1)拿到旅游景点区卖2)发酵,把水+葡萄=红酒(50元)3)

卖给最需要他的人。

7.张某因酗酒闹事,被记大过一次,请行政助理的你拟一份处

罚通知

答:标题XX通知

内容：张某于X月X日因酗酒闹事，严重(或者其他等级)影

响公司正常办公，现公司决定根据相关规定对其进行处罚，以

*****(相关词)具体处罚决定如下：1、2、3、

XX公司行政部X年X月X日

(反正总归要改呀什么的，不怕了)

8.如果员工越过他的直接上司向你反映问题,你会怎么办

答:既不反驳他的问题也不否认他的问题,轻轻的告诉他:这个

问题我先向您上司了解情况再答复你

9、中秋节前发月饼，发到最后多出一盒，你作为刚入职的

行政助理该怎么办

参考答案：请示上级领导，并想好2种以上的解决方案供领

导选择，例如：建议退回或中午休息的时候大家一起分享这盒月

饼。

10.有客人从北京来需要接待,其中一位副总经理,46岁,偏胖;

一位部门经理,30多岁,偏瘦,带一个6岁的孩子;一位26岁的女士,

不胖不瘦.接待经费150元(中等城市水平),请行政助理的你作一

个晚餐计划

答:(150三个人也差不多,能吃的很好)(询问客人籍贯)客人来

自北京,既然到了贵地,自然最感兴趣的还是本地特色,找一家本地

特色馆.

11.某公司非常注重人才培养.该公司从招聘会上招到了一批

非常有潜力的大学生,老总很重视,并请导师亲自对他们进行指导

培训.结果一年后,大学生有了工作经验,但是走的人也不少.老总

非常生气,公司花的心血白白浪费了.您怎么看这个问题从公司的

角度来说,您认为应该怎么解决.

答:先调查人员流失的原因,后采取激励制度,让员工感觉成就

感.在后续的招聘中就选择正确的人才,让每一个员工加强对公司

的荣誉感,增强公司文化;知人善用,无论怎么说，都与员工建立良

好的关系。虽然有些人才要走是留不住的，但唯有不断从自身找

到不足并加以完善才会吸引更多的人才加盟。

12、行政助理工作最重要的是什么

参考答案：行政部门是公司的核心部门，最重要的是做好上

传下达(传达上面的意思，反馈下面的问题)，沟通协调各部门的

工作，保证公司正常运营。

13、你工作做的很好，但是经理总是挑你的错，或是经理的

错让你背黑锅，这种情况下你该怎么办

参考答案：先认下来，等事情过去后，私下里或找一个合适

的机会与经理进行沟通。

14、你了解我们公司吗

参考答案：如果不是很了解，可以让面试官介绍，希望成为

公司的一份子。

15、如果你应聘上了这个岗位，来公司上班的第一件事做什

么

参考答案：了解公司制度。

(二)