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第一章绩效管理
第一节绩效管理是什么
一、绩效是什么
绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而
展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
绩效是所有人力资源管理和企业管理中最难做到的，因为它在实际操作过程
中很复杂。从字面意思分析，绩效是绩与效的组合。绩就是业绩
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