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快件处理员（中级）职业技能鉴定考试题及答案

单选题

1.总包接收操作错误的是:（）。

A、不同批次或车次的总包应该分别接收

B、总包接收处理要求两人或两人以上作业

C、发现总包异常,应及时、准确地作出处理

D、总包接收处理要求一人作业

参考答案：D

2.总包交接验收注意的事项,以下哪个说法是错误的。（）

A、无需核对押运人员的身份

B、判明车辆的到达时间是否延误

C、对不符合要求的总包,双方应当面处理,记录情况

D、检查车辆封志是否完好

参考答案：A

3.总包拆解作业,就是开拆已经接收的进站快件总包,将快件由（）。

A、散件转换为总包

B、单包转换为散件

C、单包转换为总包

D、总包转换为散件

参考答案：D

4.总包拆解倒袋时,应（）将袋内快件倒在工作台上。

A、双手捏住总包包袋口的两角向外用力抖出

B、双手捏住总包包袋底部的两角向上轻提

C、左手托袋底,右手抓袋口向下倾倒

D、右手托袋底,左手抓袋口向下倾倒

参考答案：B

5.自行车驮载快件,长度前端不宜超出车轮,后端不宜超出车身（）米。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、0.5

参考答案：C

6.自动上包系统,又称供件系统,由上包平台、理包台、（）和控制系统组成。

A、卸包机

B、上包分拣台

C、理包控制台

D、上包机

参考答案：D

7.自动分拣系统一般是由输送机械部分、电器自动控制部分,和（）系统联网组合而成。

A、机器臂

B、自动仓储设备

C、计算机信息

D、智能配送车

参考答案：C

8.自动分拣说法错误的是:（）。

A、实现连续、大量地分拣

B、信息采集准确

C、分拣误差较小

D、所有快件都能够实现自动分拣

参考答案：D

9.自动分拣是指由分拣设备根据分拣信息的判断,完成（）的一种方式。

A、快件封发

B、快件对比

C、快件分拣

D、拣取快件

参考答案：C

10.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于（）CM。

A、30

B、20

C、10

D、5

参考答案：A

11.智能分拣机器人可实现（）、读码后的快速分拣及信息记录交互等工作。

A、包裹称重

B、自动计价

C、自动消毒

D、快件分类

参考答案：A

12.职业道德有助于调节（）之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。

A、从业者与服务对象

B、从业者与社会

C、职工与社会

D、职工与家庭

参考答案：A

13.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的（）。

A、行为准则

B、言语规范

C、礼貌准则

D、工作规范

参考答案：A

14.职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则。

A、职业

B、商业

C、社会

D、行业

参考答案：A

15.职业道德规范的最高境界和最终目的是（）。

A、爱岗敬业

B、诚实守信

C、办事公道

D、奉献社会

参考答案：D

16.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。

A、良好态度

B、严明纪律

C、诚实守信

D、高尚荣誉

参考答案：C

17.职业道德的特点包括（）

A、特殊性

B、灵活性

C、公平性

D、合法性

参考答案：A

18.在总包拆解过程中,属于需要单独处理的特殊快件是（）。

A、更址快件

B、国际快件

C、代收货款快件

D、同城快件

参考答案：A

19.在设计派送路线时，（）原则指在快件运输过程中，切实防止各种差错，做到不错不乱、准确无误地完成运输任务。

A、安全

B、及时

C、准确

D、经济

参考答案：C

20.在快件放置得过程中,应该（）。

A、抛掷

B、轻拿轻放

C、推拉

D、撕扯

参考答案：B

21.在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以（）实现信息记录传递。

A、手工清单

B、明细表

C、电子数据

D、原始数据

参考答案：C

22.在快递合同无效的情况下,快递企业与客户之间的争议处理适用于（）。

A、民法通则

B、消费者权益保护法

C、快递市场管理办法

D、邮政法

参考答案：A

23.在放置快件的时候,必须确保面单（）。

A、向下

B、向上

C、向右

D、向左

参考答案：B

24.在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。

A、24

B、48

C、72

D、96

参考答案：C

25.在（）的时候,业务员应该注意的一些基本要求和规范。

A、收件物品类型

B、运输过程中

C、运单填写

D、业务操作

参考答案：C

26.用透明胶带加固时,（）用牙咬断胶带。

A、不可以

B、肯定可以

C、一般可以

D、有时不可以

参考答案：A

27.英国、法国、芬兰位于（）。

A、欧洲

B、亚洲

C、南美洲

D、北美洲

参考答案：A

28.英国,瑞典在（）。

A、南美洲

B、欧洲

C、太平洋

D、亚洲

参考答案：B

29.以下物品可以在邮件内寄递的是（）。

A、宗教图书

B、淫秽书籍

C、宣传反动书籍

D、迷信书籍