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网站网络安全系统应急预案

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网站网络安全应急预案

第一部分总则

本预案的适用范围为由信息中心负责建设管理的网站、网

络安全事件应急处理。

一、日常安全工作职责

政务信息中心工作人员根据分工、做好以下工作：

1.对网站、网络进行日常检查、分析风险、排除隐患、做

好网站数据备份，形成日常工作机制，预防安全事故发生。

2.制定相关安全事件的预警方案和解决方案。

3.掌握网络网站技术发展趋势，不断提升安全防范水平。

4.及时处置各类突发安全事件。

二、安全应急处置原则

1.报告原则：发生突发安全事件，第一时间向政务信息中

心负责人报告，同时积极进行处置，处置全程要及时汇报工作

进展。

2.安全原则：处置安全事件时，要科学客观，首先保证人

员安全，其次保证设备数据安全。

3.效率原则：处置突发事件要及时迅速，讲究方法，善于

协调，争取在最短时间内解决问题。

4、协调配合原则：出现大规模故障后，根据工作需要，

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积极配合，协同处理，提高工作质量与效率。

三、安全应急事件处置

一）安全事件定义分类

一般故障：指区域性网络安全事件，详细包孕：局部网络

瘫痪、个别设备死机、网站服务器截止工作等。

重大故障：指发生大规模或整体性网络瘫痪、个别硬件设

备损坏或被窃、数据丢失或网站遭恶意篡改破坏等。

特大故障：指机房发生火灾或遭可抗拒力破坏造成机房损

毁及人员伤害等。

二）处置时限

发生突发安全事件，一般故障2小时内解决，重大故障

24小时内解决，特大故障48小时内解决。

三）处置措施

1.发生突发事件，工作人员第一时间报告领导并进行处置。

2.迅速准确判断事件原因,在保证人员、设备、数据安全的

前提下，进行针对性处置。

3、属一般性故障的，政务信息中心工作人员及时进行处

置；属设备损坏的，要及时报告中心主任根据领导安排进行合

理处置；属系统故障的，要及时联系维护公司进行处置；属遭

受攻击的，要及时取证留存，并由维护公司进行处置。

4、必要时，通知有关单位做好应对。

5、过后总结本次事件处置情况，形身阐发敷陈。文案大

全

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第二部分网站安全应急处置

一、日常保护

一）中心人员将“迎泽之窗”设置为主页，每天对网站进行

检察，密切监督信息内容。每天上午和下午各切换内网一次，

检察内网运行情况。

二）检查各服务器杀毒软件及防火墙升级情况，及时给系

统打补丁。

三）每月对内、外网站及数据进行光盘备份，并由专人归

档保存。

二、安全事件分类及应急处置办法

一）硬件故障

指因自然灾害、供电不正常、人为因素等造成的服务器硬

件损坏、丢失情况。

1、“内网办公系统”网站服务器中心工作人员每月对其进

行硬件检测,“迎泽之窗”服务器由维护公司每月进行软硬件检

测，并填写记录，每年度进行汇报。

2、发生硬件损坏或丢失后要立即报告中心主任，并联系

设备供应商及有关单位处理。

二）攻击、篡改类故障

指网站系统遭到网络攻击不克不及正常运作，或出现非法

信息、页面被篡改。

1、发现网站出现非法信息或页面被篡改，要第一时间对

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其进行删除，规复相关信息及页面，同时敷陈中心主任，

必要时可对网站服务器进行关闭，待检测无故障后再开启服务。

三）病毒木马类故障

指网站服务器感染病毒木马，存在安全隐患。

1、每周对服务器杀毒安全软件进行系统升级，并进行病

毒木马扫描，封堵系统漏洞。

2、发觉服务器感染病毒木马，要立即对其进行查杀，敷

陈中心主任，按照详细情况，酌情发布网站通告告诉联网的相

关单位进行终端的病毒木马查杀。

3、由于病毒木马入侵服务器造成数据丢失或系统崩溃的，

要第一时间报告中心主任，并联系相关单位进行数据恢复。

四）系统类故障

指网站系统由于长时间运行或系统存在的bug造成网站不