保险岗位招聘面试题与参考回答(某世界500强集团).pdfVIP

保险岗位招聘面试题与参考回答(某世界500强集团).pdf

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招聘保险岗位面试题与参考回答某（世界500强集团）

面试问答题（总共10个问题）

第一题

请描述一次您保险行业中遇到的复杂案例，并详细说明您是如何解决这个案例的。

答案：

之前的工作中，我曾遇到一个复杂的保险理赔案例。客户是一位年迈的老人，其

家属因老人意外摔倒导致骨折，向保险公司申请意外伤害保险理赔。然而，理赔过程

中，我们发现老人的保险合同中有一项免责条款，即因自身疾病导致的意外伤害不

该用户很懒，什么也没介绍

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