8月-主播侧风控测试.docx

8月-主播侧风控测试

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○在线

○热线

○中台

○后台

○投诉

○服务运营

○幸运星

○录屏

1、在处理批量性事件特殊事件时，以下哪种行为是符合规定的（）[单选题]*

A、服务人员自行拟定话术，并直接对外施行，无需经过风控部门的审核

B、服务人员与风控部门紧密合作，共同制定话术，并确保经过审核后实施(正确答案)

C、服务人员使用之前已经过风控审核的话术模板，无需再次审核

D、服务人员参考公告，自行拟定话术，并经过风控部门的审核后实施

2、因业务调整，广州地区的小李名