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一、单项选择题〔请把正确答案前的字母填入题后的括号内，每题1分，共15题，
共15分〕
1、以下不属于会展主要客户的是〔B〕。
A.采购商
B.供给商
C.参展商
D.观众
2、对本岗位所使用的工具、机械要做到“三会〞，以下不属于“三会〞X围的是〔B〕。
A.会使用
B.会安装
C.会简单维修
D.会日常保养
3、选择会场时要确保会场与参会人数之间的关系要协调，通常情况下，参会人数不得多于
会场可容人数的〔B〕。
A.5%
B10%
C.15%
D.20%
4、会议如需提供茶水服务，80-120人的会议，一般配备〔D〕茶水服务人员。
A.1名
B.2名
C.3名
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D.4名
5、在会议现场的准备工作中，一般提前〔B〕分钟摆放好纸、笔、水杯等会议用品。
A.30
B.60
C.90
6、展会现场部门并不是会展公司的常设机构，一般在展会召开前〔A〕成立。
A.1–2个月
B.2–3个月
C.3–4个月
D.4–5个月
7、美国物流管理协会的简称是〔A〕。
A.CLM
B.TPL
C.ABS
D.UCG
8、以下不属于展馆服务的主要手段是〔D〕。
A.全方位
B.多层次
C.高效率
D.低价格
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9、当会展企业员工发现市电停供市，应立即通知值班工程师，并按自备电投送程序操作，
在〔A〕内投入自备电。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
10、冬季会议室的温度应当保持在〔B〕之间。
A.15℃-20℃
B.18℃-22℃
C.20℃-25℃
D.23℃-28℃
11、对于重要的会议接待，会务和工作机构应当事先制定〔D〕，作为会议接待工作的依
据。
A.财务目标
B.会议预算
C.会议议程
D.接待方案
12、参展合同除了以网络形式发送以外，多以〔A〕的形式发送，由双方作为法律文件各
自保存。
A.
B.微信
C.快递
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D.信件
13、参展定金、预付款，一般为合同总金额的〔B〕。
A.15%
B.30%
C.45%
D.60%
14、与客户谈话时，应当与客户保持〔B〕的距离，这被称作社交距离。
C.1.5–2米
15、清洁地毯时，对于地毯上的口香糖、贴纸等，可以用〔C〕去除。
A.洗洁精
B.酸性清洁剂
C.刮刀
D.吸尘器
二、多项选择题〔每题1分，共10题，共10分。每题的备选答案中有一个以上是正确选
项，请将正确选项的序号填入括号内〕
16、会展客户的隐性需求包括〔ABCDE〕。
A.安全
B.速度
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C.关心
D.尊重
E.成长
17、发放给参展商的会展服务手册主要包括以下哪些内容？〔ABCDE
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