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结合市场营销策略和国外超市的市场营销策略来看，国外超市在产品策略、产品价格

策略、促销策略以及客户关系管理等都有自己独特的营销理念和优点。下面是搜集整理的

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内容摘要在经济全球化的进程中，国外超市的不断进入，一方面刺激了本土企业的

发展，另一方面给国内超市带来严峻的考验。在如此严峻的背景下，国内超市能否保证企

业持续，健康发展。结合市场营销策略和国外超市的市场营销策略来看，国外超市在产品

策略、产品价格策略、促销策略以及客户关系管理等都有自己独特的营销理念和优点。

国内超市则利用广告等合法的营销策略，如投入了大量的资金在各种报纸，电视及网

络等媒体上进行了大规模的广告攻势，在树立企业形象方面取得了良好的效果;品牌经营

是企业竞争的有力武器，是企业持久竞争优势之所在，国内超市选择品牌经营，赢得了市

场竞争夺得了先机;国内超市制定适合的价格策略，讲究有效益发展，不主张竞相压价去

获得市场占有率，为企业的长远发展奠定了基础;国内超市的各项适宜策略必将其推向强

势企业。

关键词：经济全球化市场营销策略核心营销能力品牌营销

营销策略是企业经营管理的一重要组成部分，贯穿于企业经营管理的整个过程，在经

济全球化的进程中，企业能否以消费者需求为出发点，根据消费者需求量以及购买力的信

息，有计划地实施各种营销方案，通过相互调整产品策略、产品价格策略、促销策略以及

客户关系管理，为消费者提供满意的商品和服务而实现企业目标，这直接影响到企业的命

运。

一、国外超市行业发展与国内超市概况与趋势

(一)国外超市的业务发展

超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区.第二次世界大战后，特别是

50、60年代，超级市场在世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是

各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩

具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客

将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。

国外知名超级市场沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于·1962年

在阿肯色州成立。经过近四十九年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连

锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

(二)国内超市的业务发展

国内是在世界上比较迟引入超级市场发展的，在开始超级市场的发展前，国内人民多

数在一些杂货店购买日常生活的商品。但当90年代初期，超市文化渐渐入侵“”中国内地，

外国的超级市场逐步开始进驻经营，如法国的家乐福。过后几年时间内，已有中国内地的

独家超市公司，如在广州天河首次开业的好又多等。而回归后的香港就把早已兴起超级市

场文化，带进国内如百佳等，而且有北上开设分店。在中国内地的超级市场多数为大型式，

与香港的小店不同。中国内地超市的商品多至有电器的售卖，一般中国内地超级市场至少

有2至3层，中国内地人民已习惯往宽敞方便的超级市场，而少去街边的街边杂货店。

二、国外超市与国内超市的策略分析

(一)国外超市营销策略的优点

1、天天平价，薄利多销

国外超级市场能够风行世界，其首推无疑是天天“平价”的承诺，这承诺决非一句口号

或一番空谈，而是通过低进价、低成本、低加价的三低“”经营方式，硬是始终如一地做到

了。

2、一“站式”购物新概念

顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购

物方式吸引了现代消费者。

3、划分不同档次市场

国外超级市场成功的最关键一个原因，是国外超级市场针对不同的目标消费者，采取

不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场。

5、严谨采购原则

国外超级市场采购上不搞回扣，不需要供应商提供广告服务，也不需要送货(这一切

国外的超级市场都会自己打理)，但必须得到进货最低价。

4、节省开支

国外超级市场严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范，一分“钱掰成两半花”,

从而“比竞争对手更节约开支”.

4、顾客第一，微笑服务