物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案参考30.pdfVIP

物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案

1.单选题：物业服务企业薪酬体系设计包括的步骤有：①薪酬结构设计；②薪酬体系的

修正；③职位分析；④薪酬定位；⑤职位评价；⑥薪酬体系的实施；⑦薪酬调查。上述各

步骤的正确顺序应是（）。

A.⑦→④→③→⑤→①→⑥→②

B.④→⑦→③→⑤→①→⑥→②

C.③→⑤→⑦→④→①→⑥→②

D.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②

正确答案：C

2.单选题：物业承接查验工作流程一般包括的内容有：①物业移交；②物业建成通过竣

工综合验收；③物业服务企业组织人员进行承接查验；④对查验中发现的问题进行处理。

上述流程的正确顺序是（）。

A.②→③→①→④

B.①→②→③→④

C.②→③→④→①

D.①→③→④→②

正确答案：C

3.多选题：物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、

（）等项目，尽可能实现物业的保值和增值。

A.延伸性的专项服务

B.创收性的经营服务

C.随机性的特约服务

D.无偿性的咨询服务

E.委托性的代办服务

正确答案：ABCE

4.单选题：消防安全检查应作为一项长期性、经常性的工作常抓不懈。在消防安全检查

组织形式上可采取（）的方法。

A.日常检查和重要部位检查、专职部门检查和各部门的互查相结合

B.日常检查和重点检查、全面检查和抽样检查相结合

C.日常检查和重点检查、人工检查与自动检查相结合

D.全面检查和El常检查、专职部门检查和各部门的自查相结合

正确答案：B

5.单选题：三级资质的物业服务企业注册资本为人民币（）万元以上。

A.50

B.300

C.200

D.500

正确答案：A

6.多选题：在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（）。

A.查找工程质量、功能配套存在的遗留问题

B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议

C.掌握验收的情况

D.为物业的承接查验做准备

E.签署竣工验收意见

正确答案：ABCD

7.单选题：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以以（）为分水岭。

A.《城市新建住宅小区管理办法》

B.《物业管理条例》

C.《物业服务合同》

D.《关于深化城镇住房制度改革的决定》

正确答案：B

8.单选题：物业服务企业对物业管理区划内门禁系统的检查维护属于（）管理。

A.特约服务

B.公共秩序

C.社会治安

D.增值服务

正确答案：B

9.单选题：物业服务企业在可行性研究阶段早期介入的内容是（）。

A.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案

B.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议

C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见

D.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见

正确答案：A

10.单选题：业务量较小的小型物业服务企业的初期管理适宜采用（）物业管理组织

形式。

A.直线职能制

B.矩阵制

C.事业部制

D.直线制

正确答案：D

11.多选题：当员工出现（）情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退。

A.对用人单位利益造成重大损害

B.多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度

C.严重失职，营私舞弊

D.被依法追究刑事责任

E.在试用期间被证明不符合录用条件

正确答案：ACDE

12.多选题：在物业管理活动中，虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减

到最小的程度，这就要求物业服务企业（），以保证物业管理活动和人们生活正常进

行。

A.主动认识风险

B.积极管理风险

C.有效控制风险

D.有效防范风险

E.尽量远离风险

正确答案：ABCD

13.多选题：物业管理承接查验的方法中，使用查验是通过启用设施或设备来直接检验被

查验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其(