上市工程管理咨询(监理)公司质量控制管理作业指导书.docx

上市工程管理咨询（监理）公司质量控制管理作业指导书

1.总则

1.1工程质量的控制监理，实际上是监理工程师组织参加项目施工的各承建商按照合同法条款及国家有关规定进行工程建造，并对形成质量的诸因素进行检测、核验，对差异提出调整、纠正措施的监督管理过程。在履行这一职责过程中，监理工程师不仅代表了业主的利益，同时也要对国家和社会负责。

1.2监理工程师必须以“严格管理，积极控制，监帮结合，认真负责”的精神实行驻场、旁站、跟踪监理，并根据项目建设的实际情况确定完整的质量管理办法。

1.3质量控制管理的依据

1.3.1本工程监理合同(监理合同中应有明确的质量控制要求、内容和目标)；

1.3.2工程承包合同，产品材料采购安装合同、协议、会议文件和备忘录等；

1.3.3国家和项目建设当地政府有关工程建设的法律、法规、政策和规定；

1.3.4设计图纸和其他有关文件(包括经审核批准的施工组织设计、施工方案以及技术核定单)；

1.3.5国家现行的工程设计及技术规范、施工操作规程及验收规范；

1.3.6为本工程制定的有关质量技术文件及规定。

1.4质量控制监理方式

1.4.1事前控制，：充分发挥项目监理部的技术和工程管理的优势，结合对施工技术文件的认真审阅，完善和优化施工技术和质量保证体系，质量管理制度，严格承包商自检制度，从而提高施工水平确保工程质量；

1.4.2过程监控：对各工段和工序的施工，从人员资质、机械性能、材料规格及材质到工人操作、自检等实行严格监控，及时纠编；确保工程施工质量；

1.4.3跟踪监控：对关键部位与重要工序的交接检查和中间验收，进行跟踪抽查和取样复验。掌握施工质量动态，防止工程事故隐患的发生；

1.4.4旁站监控：对重要部位、施工难点或易出错的施工部位，实施旁站监控，及时纠正施工过程中的不合格项，并保证该部位的施工质量；

1.4.5归档监控：严格执行资料管理及归档制度，作到开工有报告，施工有依据，操作有记录，质量检查有签证，竣工有验收，伴随施工各阶段完成相应的技术归档资料。

2.工程项目设计阶段

2.1设计质量的概念，就是严格遵守技术标准、法规的基础上，正确处理和协调资金、资源、技术环境等条件的制约，使设计项目能更好地满足业主所需要的功能和使用价值，能充分发挥项目投资的经济效益。

2.2参与设计准备阶段的项目质量目标参数的设定和组织评选设计方案工作。

2.3从可靠性、合理性、经济性、先进性和协调性等方面对总体方案进行审核(包括设计依据、设计规模、产品方案、工艺流程、项目组成及布局、配套设施、占地面积、协调工作、三废治理、环境保护等)，确保上述各工程建设要素符合国家的过关标准及业主项目开发书的要求。

2.4参与选择符合设计资质的设计单位，参与设计方案审核和设计图纸审核，及时提出意见供业主参考，认真审查施工图纸，做好图纸资料审查记录。

2.5设计阶段监理程序（见HNYJ/C—18—1.3）

3.工程项目施工招标阶段

3.1参与编制招标文件中的技术规范要求和质量要求，评审投标中有关保证质量部分的内容。

3.2参与考察投标单位施工现场的质量情况，审查投标单位的质量保证体系。

3.3参与施工承包合同洽谈。

3.4施工招标阶段监理程序（见HNYJ/C—18—1.4）

4.工程项目开工建设前的准备阶段

4.1施工现场的复查，包括界桩，标准点的定位复核。

4.2施工环境调查，对所发现的影响质量的重大外部因素应写出评估报告及制定预防措施

4.3由项目总监组织专业监理人员熟悉监理合同、施工承包合同，认真熟悉施工图纸及有关设计说明和技术资料，了解项目设计意图和各项技术要求，并核对全套施工图纸，如为边设计边施工，则应该对已有的正式图纸及说明审核是否齐全、清楚，图中尺寸、坐标、标高是否准确。核对建筑、结构、水电、通讯、设备安装等各专业图纸之间是否有矛盾。

4.4协助组织设计交底及图纸会审工作，对施工图审核中的疑点或差错，以《监理工作联系单》(C1)发业主及设计单位，并认真参加设计交底和图纸会审，深刻领会设计意图，并作好记录。

4.5审查承包商的施工准备工作，包括承包商的管理机构和负责人名单，承包商现场人员及进场计划，进场设备、机械的数量、型号、规格及完好率和进场计划，施工现场实验室及试验人员；进场施工材料的合格证，复试单，施工定位放线由专业监理工程师核签《施工测量放线报验单》(A—12)。

4.