促销员必备的八大要素课件.pptVIP

=促销服务原则=促销员正确的接待礼仪=追求生命中真实的意义

促销员的八个必备要素（续）决胜边缘的观念：优秀的促销员与一般的促销员并非相差得太多，但：其差别却是决胜的关键。

研究报告显示：一个人在所从事的活动中，有85%以上是因自己的内心所持1.正直、诚实、公平的交易2.商品与服务的品质3.重视、关怀、照顾每一位顾客的态度4.追求卓越的表现5.个人自我尊重的态度

4.懂得促销的技巧1.解答顾客关于产品的未知2.为顾客作有效的产品组合3.为顾客选择适宜的产品4.将商品情报提供给顾客5.创造舒适、轻松欢娱的环境6.使顾客对产生亲切、认同和依赖感

促销新模式

1.今日的顾客比促销员更有经验、更有能力采用促销服务新模式的原因3.顾客比较有相当的知识4.消费者有更多的选择机会5.市场竞争愈来愈强

?间接效应定律。在我们与人相处的关系中，常使用间接的方法完成事情。

?建立信用最有效的方法就是多问多听。原因有三要成为一个成功的聆听者需要做的事项为1.直接面对顾客2.点头，微笑等认同的动作3.回答前，先停顿一下4.多问问题澄清观念——“您这话的意思是？”5.把顾客的意思整理出来，并检查看看与原意相符与否

以什么、什么时候、谁、如何为什么等做问题开端式的问句当某人回答“不”则表示他们“是”对商品有所需求问他们“为什么这样觉得？”，而并不是问他们“为什么这样想？”回答时只能答“是”或“否”，但当回答“否”时不至于会谈终止

促销员正确的接待礼仪（续）销售的3F。——顾客内部层面的满足。Friendly—---—友善的态度Fresh—--------—新鲜感

促销员正确的接待礼仪（续）?招呼的要领。?清爽、俐落、优雅的基本姿势。?养成正确的行礼方式。“请稍等一会儿”“欢迎光临”

?我们来到世界，是为了找寻真正的使命，这是“我们内心的欲望。”?每个人都有能力，为了自己建立一个使命。?我们只愿意在比我们更重要的事情上或是超过个人的事件上放下自己。?人们存在世界上的目的就是努力培养自己成为一个充满爱的人，也就是用自己的一生来服务人群。?成为一个充满爱心的人。就必须是自己十分注意培养与他人之间爱的关系。