便利店员工职业生涯课件.pptxVIP

第二章加油站便利店员工职业生涯规划?为什么很多人一生过的很平庸?合理规划自己的职业——把个人的职业追求与公司的发展有机结合?科学规划自己的职业生涯?用行动践行职业理想——永远比别人多做一点点?以积极的心态愉快地对待工作生活

一、为什么很多人一生过的很平庸?他们的身上往往具有如下品质特征：?想过富裕的生活，但又不愿吃苦，缺乏“骆驼精神”；?想有所作为，但又不愿从小事做起，缺乏“蚂蚁精神”；?想成为领导，但又不愿从基层做起，缺乏“海豚精神”。

一则实例：?一则实例：

舍得舍得：先“舍”后“得”?在工作中吝惜汗水和辛劳，损失最大的往往是自己。?第一，失去了一次磨炼自己品格的良机?第二，失去了一次挖掘自身潜能的成长机会?第三，失去了被同事和领导继续信任和重用的可能

二、合理规划自己的职业生活——从“心”开始?——把个人的职业追求与公司的发展有机结合(一）便利店事业是充满希望和伟大的事业?沃尔玛的成功——2010年财富杂志全球500强居榜首?日本7-11便利连锁店的成就?它们的背后站着一大批勇敢的实践者，一群优秀的人成就了沃尔玛，兴旺发达的沃尔玛返过来也成就一大批沃尔玛的员工，使他们拥有了一份能够维持家人生计的工作机会，一个为顾客和他人贡献自己才华的平台，一家值得自豪的享誉全球的工作单位。

命呼？己呼？?很多人在生活中遇到坎坷、困境时常常抱怨自己命不好。对命，社会学家、职业专家、心理学家们是这样描述的：一个人的命运很多时候是由该人的性格决定的，性格是由习惯决定的，习惯又是由行为决定的，行动则是思想决定的。显然，命的问题追溯到根本还是人的思想、信念、观念、态度等认识层面的问题。改变命运，从改变内心认识开始。

（二）改变你的职业价值观关于职业成功的逻辑关系：职业成功是五者之间的一个递进关系:即思想行动习惯性格命运

种下一种思想，收获一种行动种下一种行为，收获一种习惯种下一种习惯，收获一种性格种下一种性格，收获一种命运?

职业成功的起点——睿智的工作态度?请思考两个与工作有关的问题：?1、你为谁而工作？?2、你为什么而工作？

1、你为谁而工作？?为自己？?为老板？?为社会？?为家人？?等等

为什么是为自己工作?如果能够做到为自己而工作，不在乎别人的说法，积极工作，就能够从工作中获取快乐与尊严。为自己工作，工作能给你轻松愉快的心情，而且人们也会更加重视你、仰慕你。

2、你为什么而工作？?为了钱？?为了任务？?为了事业？?三个泥瓦匠的故事

?工作是为我们自己，绝不仅仅是为了钱，不能以钱的多少来决定自己应该在工作中投入多少努力和心力。?工作不是为了上级，不能因为上级对自己不好而拒绝努力，因为是那样的话，只会使自己永远失去受重用的机会，更可怕的是失去快乐工作的内心体验。?工作也不是为了顾客，不能因为顾客的态度而放弃自己快乐工作的权利，当我们快乐工作时，收获的是尊重和友善。

交流心得体会：要不断给自己设立更高的努力目标；保护自己最好的方法就是发展自己；企业最大的危机不是来自竞争对手，而是来自自己。——全球白色家电第一品牌海尔董事局主席张瑞敏

三、科学规划自己的职业生涯?全面、真诚地分析公司的要求、岗位技能和能力的要求——知彼?冷静分析自身的优势和不足——知己?理性判断自己思想、知识、能力、技能方面与便利店工作要求的差距?确立工作和学习的努力方向，制定分阶段的行动计划?实践行动计划，并从领导、同事那里得到反馈，不断修正行动方案，逐步接近预定的工作目标。

树立工作目标，锤炼自己的意志?决定目标?注意步骤?立即行动?坚持不懈?找到自己的成功公式?分享时间——分享彼此的成功经验

四、用行动践行职业理想——永远比别人多做一点点?观念——行动——结果?100%的说到，不如20%的做到。?不要做理想的巨人、行动上的矮子；?要做行动上的大师

案例分析?王永庆：比别人多做一点点?15岁那年，王永庆小学毕业，先到茶园做杂工，后到台湾南部嘉义县的一家小米店当了一年学徒。第二年，王永庆作出人生中第一个重要决定，开米店自己当老板，启动资金是父亲向别人借来的200块钱。问题随之而来，王永庆的小店开张后没有多少生意，原因是隔壁的日本米店具有竞争优势，而城里的其他米店又拴住了老顾客。

?不过，16岁的王永庆展现了超强的营销能力，不仅挨家挨户上门推销自己的大米，而且还免费给居民掏陈米、洗米缸。用现在的话说，王永庆向嘉义县老百姓提供的是针对性极强的个性化服务，在维系客户关系上逐渐占了上风。此外，当时大米加工技术比较落后，出售的大米掺杂着米糠、沙粒和小石头，买卖双方都是见怪不怪。王永庆在每次卖米前都把米中杂物拣干净，买主得到了实惠，一来二往便成了回头客。有