供应链系统的类型和特征课件.pptVIP

第1节供应链的类型分析第2节供应链成长理论与供应链管理的运营机制第3节集成化的供应链管理第4节供应链管理的战略性特征2

一、供应链的系统特征§复杂性§动态性§用户需求响应性§交叉性3

§拉动流程（反应流程）：订单的执行是根据顾客订货（已知、确定）§推动流程（投机流程）：订单的执行依据对顾客订货的预测（未知）§如戴尔与某电脑公司。油漆生产的例子§找出推/拉界使供应链能够实现供给与需求的有效匹配。推-拉边界推动战略（效率型供应链）拉动战略（响应型供应链）图2-1“推—拉”供应链分界线4

v油漆生产需要经过底漆、调色和包装三个过程。20世纪80年代，这些都由大型工厂承担，油漆桶被运送到商店。这些可看成是推动的过程，因为它们是根据消费者需求的预测进行的。由于需求的不确定性，油漆供应链在进行供给和需求匹配时存在很大难题。到90年代，油漆供应链结构发生变化，调色活动在消费者发出订货之后由零售商来承担。换句话说，在底漆活动和包装活动都保持推式阶段的情况下，调色活动由推式变成了拉式。其结果是消费者可以按他们的要求来选择颜色，在供应链中的油漆成品库存得以降低。5

§1、稳定的供应链和动态的供应链§2、平衡的供应链和倾斜的供应链客户需求客户需求供应链容量供应链容量市场需求新产品供应商、制造商运输商、分销商零售商市场需求增长生产超时、成本增加、库存增加、浪费增加图2-2平衡的供应链和倾斜的供应链6

§3、效率性供应链和响应性供应链表2-1市场响应性供应链与物料转换效率性供应链的比较效率型供应链响应型供应链快速响应不可预测的需求，减少过期库存产品的减价损失需求的可预测性最低生产成本的有效需求主要目标消除多余的缓冲能力制造过程的重点库存战略维持高平均利用率消除大量的零部件和产品缓冲库存追求高回报，使通过供应链上的库存最小采取主动措施减少提前期在不增加成本的前提下缩短提前期选择的重点是依据成本和质量提前期选择的重点是依据速度,柔性和质量使用模块化设计，尽量延迟产品差异化选择供应商的方法产品设计战略绩效最大、成本最小7

§3、效率性供应链和响应性供应链表2-2产品需求特征的比较比较项目需求特征功能性产创新性产品品可预测2年不可预测3月～1年产品寿命周期边际收益5％～20％20％～60％产品多样性低（10～20）高（上百）平均预测误差幅度10％40％～100％平均缺货率1％～2％几乎为06月～1年10％～40％10％～25％1天～2周平均季末降价比率MTO产品的提前期8

功能性产品创新性产品效率性供应链不匹配匹配响应性供应链不匹配匹配图2-3供应链设计与产品类型策略矩阵9

§4、敏捷性供应链需求不确定性高(创新型产品)低(功能型产品)III时装，家具计算机，流行音乐杂货,服装,食品,石油和天然气低(稳定流程)IIIIV水力发电,某些食品加工电信，高端电脑半导体高(变化流程).图2-4需求不确定性和供应不确定性示例10

需求不确定性高(创新型产品)低(功能型产品)效率型供应链响应型供应链低(稳定流程)风险规避供应链敏捷供应链高(变化流程).图2-5考虑需求不确定性和供应不确定性的供应链类型11

一、供应链的成长理论§供应链的成长过程实质包含两方面的含义：一是通过产品（技术、服务）的扩散机制来满足社会的需求，同时通过市场的竞争机制来发展壮大企业的实力12

战略目标:社会,经济,环境平衡满足需求留住用户用户满意产品/服务企业形象+相互关系+独特性功能质量价格交货期品牌文化互利协作可靠响应图2-6供应链管理目标实现过程13

§（一）合作机制§（二）决策机制§（三）激励机制§（四）自律机制§（五）风险机制§（六）信任机制14

v在设计和管理供应链中的流（物流、信息流、资金流）与供应链成功之间存在密切的联系。沃尔玛、戴尔电脑和日本7-11便利店的成功是建立在较好的供应链的设计、规划和运作基础之上。v沃尔玛公司运营之初，大量投资运输和信息基础设施，推动物流和信息流的运作。大量的零售店是围绕配送中心建立的，为频繁补货带来便利。这使商店比竞争对手更有效地使供给和需求相匹配。另外，在信息共享、与供应商合作降低成本以及提高产品可获性方面已经是领先者。1980年10亿，2004年2500亿美元15

v戴尔戴尔在较短的时间内成为世界上最大的个人计算机制造商。戴尔不通过分销商和零售商，而是将产品直接卖给顾客，使它能够更好地做产品预测。在运作方面，戴尔在很少的地点集中制造和存储，将最终装配一直推迟到订单到达。因此，它在保存非常低库存的同时能提供大量种类的计算机。戴尔按照当前的需求状况给供应商提供实时数据。为它的主要供应商建立定制化的网页来查看需求预测和其他顾客敏感的信息，以此帮助供应商