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目的:以正确的程序来处理及审查客户之订单,以满足客户的需求。
范围:凡客户订货均适用之。
权责:参见4中的[权责单位]。
作业内容:
NO
流程
权责单位
参考文件与说明
使用表单
1
客户下单
客户下单
客户
2
销售合同
销售合同签订
销售部
接到客户订单,与客户签订销售合同
《销售合同》
3
审查核准NG
审查核准
OK
销售主管
总经理
销售合同需经销售主管审查,总经理核准。
4
是否客制品NO
是否客制品
OK
销售部
5
填写客制产品资料表
填写客制产品资料表
销售部
如属客制品,则由销售部填写[客制产品资料表]
客制产品资料表
5
审查核准NG
审查核准
OK
销售主管
总经理
业务填写之[客制产品资料表]经销售主管审查,总经理核准后,一式二联,一联给工程部制作BOM资料及编立新成品料号,一联销售自留。
6
BOM
BOM制作
工程部研发组
工程部接到核准后之[客制品产品资料表],制作BOM,并输入ERP系统中,同时将新成品料号提供给销售部,便于下达系统销售订单。
7
销售订单下达打印
销售订单下达打印
销售部
非客制品订单:业务直接在ERP系统中下达[销售订单]并打印。(如何在ERP系统中下达【销售订单】
客制品订单:当业务接到工程课提供之新成品料号后,即可在ERP系统中下达[销售订单],并打印。
销售订单
8
审查核准NG
审查核准
OK
销售主管
总经理
8.1销售订单经销售主管审查,总经理核准后,分发至相关单位(一式三联:红联物控,黄联生产,白联自留)
9
生产安排
生产安排
生产部
9.1生产部接到销售订单后,依据《生产计划管理程序》作业。
10
客户订单变更需求提出
客户订单变更需求提出
责任单位
10.1在生产安排过程中,责任单位相关原因造成的订单变更,由责任单位填写[订单变更申请单]。
不予变更
不予变更
订单变更申请单
11
审查确认NG
审查确认
关联单位销售主管
物控主管
总经理
销售员
11.1责任单位将[订单变更申请单]转其它关联单位会议意见后,呈销售主管审查,总经理确认核准后转交销售员。
12
OK
销售订单变更
销售订单变更
销售部
12.1经总经理确认可变更之订单,销售主管需进入ERP系统重新修改变更[销售订单]
13
变更后销售订单审核、分发
变更后销售订单审核、分发
销售业务主管
13.1为识别变更订单,变更后之销售订单应盖上[变更]字样章,并转销售主管审查,总经理核准后,回收旧版销售订单,并连同[订单变更申请单]分发至相关单位(一式三联:红联物控,黄联生产,白联自留)
销售订单
订单变更申请单
14
转《生产计划管制程序》
转《生产计划管制程序》
14.1后续作业转接《生产计划管制程序》
本文可以自由编辑
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