分析老年患者消化内科护理的安全隐患与对策.docx

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分析老年患者消化内科护理的安全隐患与对策

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【摘要】目的：分析老年患者消化内科护理的安全隐患并提出相应的干预对策。方法：收集我院自2015年10月-2016年11月收治的老年消化内科患者50例，分析此类患者住院期间存在的不安全因素，并提出针对性的预防对策。结果：干预后的风险事件、护理差错以及护理纠纷等的发生率明显低于干预前（P0.05）；同时，干预后护理满意度为98.00%（49/50），显著优于干预前的82.00%（41/50）（P0.05）。结论：针对老年消化内科患者，通过分析其存在的安全隐患并给予针对性的干预对策，有助于为患者提供一个安全的诊疗环境，有利于降低不良事件发生率，提高护理服务质量，具有较高的推广价值。

【关键词】老年患者；消化内科；安全隐患；干预对策

胆囊炎、十二指肠溃疡以及胃溃疡等为消化内科常见性疾病，一旦发病，便会对患者的生活质量产生极大影响[1]。在我国人口老龄化日趋加剧的今天，消化内科老年患者的人数呈直线增长的趋势，给社会带来极大负担。老年患者由于自身生理机能减退、身体素质差等的影响，极大的增加了住院期间的护理安全隐患，加上疾病病情变化迅速，导致护理难度受到一定的挑战[2]。所以，采取有效措施提升老年患者的护理质量，对疾病转归以及提升护患关系均具有积极意义。如何保障护理安全重点在于预防，应提前分析可能存在的安全隐患并采取预防措施以及时将其消除，进而避免不良事件的发生，促进患者康复[3]。我院分析了50例老年消化内科住院期间的安全隐患，并提出了干预对策，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

50例均为我院自2015年10月-2016年11月期间收治的老年消化内科患者，其中男31例，女19例；年龄65~87岁，平均（72.15±5.00）岁。

1.2方法

对全部患者的临床资料进行分析，指出可能存在的安全隐患，并提出针对性干预对策，具体如下所示。

1.2.1护理人员紧缺因素及干预对策

现阶段，由于存在护理人员紧张的问题，致使各护理人员的工作量大增，因此在护理的过程中极易出现安全隐患。例如，若老年患者在用药过程中有不良反应出现，因护理人员紧张，工作负荷重，导致无法及时发现并处理而引发安全事故的发生。同时，在长期较大的工作量的影响下，护理人员将面临较大的心理压力，进而极易引发操作不当或者未按规定时间发药等疏漏现象，增加安全隐患。干预对策：在实际护理工作中，医院要尽可能的增加护理人员的数量，合理安排每位人员的工作量，减轻其工作压力。消化系统的疾病与气候有密切的关系，尤其在春夏交季和秋冬交季发病率较高，因此，护理人员要好班次的安排，年度休假尽量避开疾病发病高峰期。

1.2.2专科因素及干预对策

消化内科患者在治疗的过程中需保持空腹状态进行一些必要的检查，而在检查的过程中存在一定的安全隐患。例如，糖尿病患者在实施消化内科疾病的检查之前，需禁食，而在禁食的过程中又可能引发低血糖事件的发生。此外，在治疗消化内科疾病的过程中，往往需留置鼻胆管以及鼻肠管等，一旦有护理不当的事件发生，便有可能引发导管堵塞的事件，增加安全隐患。干预对策：护理人员在护理的过程中要严密监测患者，一旦要异常情况发生要及时处理，检查的过程中要采取针对性的措施预防安全事故的发生，而在留置导管的过程中要告知患者可能出现的状况，做到耐心细心。

1.2.3用药因素及干预对策

由于消化内科具有疾病种类繁多的特点，因而药物也存在相对复杂，同时药物服用时间不同的现象，加上老年患者往往合并有其他多种疾病，导致其常需要服用较多药物，进而增加了药物服用不当的安全隐患。例如，少数合并有糖尿病及心脏类疾病的患者，若在服药过程中出现不当的现象，便极易诱发病情恶化，严重的甚至可导致死亡。干预对策：首先，在护理的过程中，护理人员要严格遵循每位患者的服药时间给药，同时指导并教会患者正确服药的方法。其次，针对需服用多种药物者，护理人员在给药的过程中应严格按照药物服用先后顺序进行，待服完药物之后，护理人员需在服药记录卡上及时登记好，以避免患者有漏服、多服、重复服药的现象出现，尽量避免用药安全事故的产生。此外，在服药之后，要对患者的用药后情况进行密切观察，要密切观察药物的疗效和副作用，一旦发现有异常要及时报告医师处理。

1.2.4患者心理因素及干预对策

在住院期间，老年消化内科患者因缺乏亲人的陪伴，极易出现孤独的心理，同时，受疾病的折磨，极易出现焦虑、烦躁以及抑郁等负性情绪，少数患者甚至出现不愿意配合治疗及护理的现象，这在一定程度上增加了安全隐患。干预对策：护士对病人和家属应进行细致全面的心理评估，在护理的过程中要主动与患者沟通，耐心解答病人及家属提出的问题，取得家属的配合，有针对性的对