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公关礼仪最根本的原则就是().

篇一：公共关系学作业4

公共关系学第四次平时作业（10-12章）

一．判断正误题（每小题1分，共18分）

（√）1.cI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形

象和个性本身。

（×）2.cI设计一经导入，就不可改变。

（×）3.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高

指导原则，它为企业指出了前进的大方向。（×）4.在整个

企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。

（√）5.具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受刭

明显的局限，所包含的意义有限。

（√）6.公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一

格”的特点。

（×）7.对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价

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是：“通行证”和“奠基石”。

（×）8.社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、

人数、接待规格等方面的对等原则。（×）9.日本人一般重

情轻礼。

（√）10.法国人不喜欢初次见面就送礼。

（×）11.美国人极爱送礼。

（√）12.在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，

千万不要送菊花。

（√）13.在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；去

阿拉伯人家中作客，最好不要公开赞美一件物品。（√）14.

公共关系在市场销售中的作用，首先表现在企业名牌战略的

定位及其传播上。

（×）15.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企

业的整体形象。

（√）16.整合营销传播就是要优化一切可以利用的传

播资源。

（√）17.在现代企业经营理念中，顾客就是上帝，但

员工也不是奴隶。

（×）18.与企业相比，事业团体的突出特点就是非赢

利性，所以完全不具有经济功能。

二．单项选择题（每小题1分，共16分）

1.组织行为识别系统的英文缩写是（c）。

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A.mIb.cIc.bID.VI

2.处于整个cI系统的最高层的是（A）。

A.理念识别系统b.视觉识别系统

c.行为识别系统D.组织识别系统

3.企业使命属于组织理念识别系统的（D）。

A.文字形式b.宣传形式

c.组织形式D.观念形式

4.根据社会分工和自身的条仵，企业准备在社会上发挥

的作用和承担的角色属于（D）。

A.企业方针b.企业哲学

c.企业准则D.企业使命

5.由纯粹的几何、线、面、体组成的视觉符码属于（b）。

A.具象类b.抽象类

c.半抽象类D.半具象类

6.公关礼仪作为一种（b）的技巧，是公关人员在社会

交往中必须遵循的礼节和仪式。

A.形态与手势b.传播和沟通

c.语言艺术D.体态与非自然语言

7.讲究利益，在个人、在组织、在社会、都能对（c）、

形象和风气具有改进、提高、创优等作用。

A.文化b.文明c.素质D.风度

8.公关礼仪最根本的原则就是（b）。

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A.公平对等b.尊重公众

c.身份差异D.从简实效

9.良好的（A）是一切公关活动的起点，是一切社交场

合所必备的“通行证”。

A.个人礼仪b.文化素养

c.体态与表情D.组织形象

10.服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的

场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能

简单地将其分成（b）社交装和便装三种。