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采购沟通技巧ThemecolormakesPPTmoreconvenienttochange.01采购谈判技巧ThemecolormakesPPTmoreconvenienttochange.02采购实战技巧和案例ThemecolormakesPPTmoreconvenienttochange.03CONTENTS目录
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沟通谈判策划沟通谈判策划和谁谈为何谈谈什么如何谈谈成怎样
沟通谈判原则在针锋相对的谈判中,语言是苍白无力的,无论你的论断表面看起来有多“公正与富有原则性”,而对手势必始终认为你本质上还是为了自己的利益许多谈判并非是由各方的谈判能力决定的:谈判的成败大多取决于双方获知的信息缺乏经验的谈判者往往倾向于争论,他们总是试图通过争论来说服谈判的另一方。他们相信提出有强大说服力论据的一方就可以赢得谈判试图说服谈判对手是很难实现的。谈判对手根本不相信你所说的一切,他们只相信他们自己得出的结论
沟通谈判-原则沟通原则收集参考信息,而非说服掌握多少信息信息是否存在漏洞独立的私人评估领域普通价值评估领域谈判尺度谈判目标确立主导思想评估所获得的信息确定评估准则设立清晰的评判标准
提醒您:一项以前的交易仅仅反映了别人甚至我们自己以前所犯的错误!沟通谈判-评估方法独立的私人评估方法普通价值评估方法问问以前购买过的同学自己估计一下上网找出相应原材料和加工费用,进行推算根据以前买的零售价格自己把握在批发市场上多询问几家商店的价格不管对方怎样开价,先砍掉一半的价钱
沟通谈判-实际案例ABC公司一年冷轧板的采购量是2万吨,希望锁定一年价格,30天付款。和以下供应商谈判时,会有什么结果?1234宝钢鞍钢宝钢一级代理商当地的钢材经销商
沟通谈判技巧基本要听不随意打断对方的话,听清对方的意图,发现并记录对方流露出的信息赞美对方有道理的地方应予以适度的赞赏和认同心平不斗气,有耐心,冷静应对变通解决问题的方法一定不是只有一个,谈判的点也有很多种,局部的让步可以换来全局的收获;对敏感问题暂时的搁置,也利于沟通的顺畅
沟通谈判技巧基本要求原则幽默观察准备语速不要太快,表述的内容要能够让对方理解,对重要的地方可以多次重复加深对方的映像适度的幽默可以改善沟通的气氛,有助于达成一致通过观察肢体语言/行为暗示,掌握谈判的节奏,控制现场气氛在谈判前要明确自己的底线,不可以放弃充分的准备,知己知彼,百战不殆清晰
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谈判谈什么产品价格质量交货期运输费付款税率体系/产品认证最低采购量体系/产品认证报价有效期包装材料方式
谈判的策略——避免争吵谈判分歧是很正常的事,要绝对防止感情冲动,应始终保持冷静,尽可能避免争吵。宁波振康工厂投诉赔偿为案例?冷静地倾听对方的意见当对方讲出你不愿意听或对你很不利的话时,不要立即打断或反驳对方,先耐心听完,必要时承认自己某方面的疏忽婉转地提出不同的意见不应直接提出自己的否定意见,这样会使对方在心理上产生抵触情绪,反而迫使对方千方百计维护自己的意见;而应先同意对方的意见,然后再作探索性的提议谈判无法继续时应马上休会如果某个问题成了绊脚石,使洽谈无法顺利进行,应在双方对立起来之前,马上休会从而避免僵持和争论。休会的策略为固执型谈判人员提供了请示上级的机会,也可调整双方思绪,以利问题在心平气和的友好氛围中得以解决
谈判的策略——留有余地在如下两种情况下尤其需要这种策略在实际谈判中,不管你是否留有余地,对方总认为你是留有余地的,所以我们在外商最看重的方面作了让步,可在其他条款上争取最大利益。比方说你的报价即使分文不赚,对方还是觉得你利润不薄,你不作让步,他不会签约。因此在价格上让步,你就可以为自己争取最好的付款条件等。对付寸利必争的谈判方01在不了解对方的情况下02
谈判的策略——避实就虚指我方为达到某种目的和需要,有意识地将洽谈的议题引导到相对次要的问题上,转移对方的注意力
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