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优质护理服务对老年精神分裂症患者的效果评价
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摘要：目的：探究优质护理服务对老年精神分裂症患者的效果。方法：选择我院2017年1月至2018年1月收治老年精神分裂症患者80例，随机分为优质护理实验组（n=40）与普通护理对照组（n=40），对比护理效果。结果：实验组患者康复情况及对护理服务满意程度均优于对照组，P0.05。结论：优质护理服务在老年精神分裂症患者护理中的应用可以达到有效加快其康复进程的目的，有助于和谐护患关系的构建。
关键词：优质护理；精神分裂；满意度
老年精神分裂症主要是由于严重的心理障碍而造成，主要表现在患者的认识、情感、意志、动作行为以及心理活动等方面，在一定程度上影响老年人正常的生活。研究表明，优质的护理服务能够为老年精神分裂症患者制定合理的护理方案，这种更加贴合患者的治疗方案和护理手段有助于促进患者康复1。为此，本次以我院收治老年精神分裂症患者为研究对象，对比分析了常规护理模式与优质护理模式的临床效果，结果显示优质护理模式应用效果更佳，故现报道如下。
资料与方法
1.1一般资料
选择我院2017年1月至2018年1月收治老年精神分裂症患者80例，随机分为对照组（n=40）与实验组（n=40），对照组中男25例，女15例，年龄65~88岁，均数（72.5±6.1）年，病程10~15年，均数（13.0±1.1）年，实验组中男22例，女18例，年龄66~88岁，均数（72.4±6.3）年，病程10~15年，均数（13.1±1.2）年，两组患者基础资料对比无显著差异，P0.05，可比。研究前所有患者知情同意，并签订了同意书。
1.2方法
为保证实验达到预期效果并且误差较小，所选患者均接受抗精神分裂药物治疗，并遵医嘱进行同等的对症施治，保证其他条件相同，进按照下述要求对两组病患予以不同的护理方式干预。1.2.1对照组：对照组40例老年精神分裂症患者均进行常规护理，护理内容包括正常的生活辅助、康复训练、定期会诊、心理疏导等，并做好一定的安全措施，防止因为老年精神分裂症发作而导致的意外事件，对伴有狂躁倾向的患者，在征得患者家属的同意下以药物或保护性约束。1.2.2观察组：观察组40例老年精神分裂症患者在常规护理的基础上进行优质护理，对其精神症状、病因、情绪特征等进行整体的护理方案的的调整，为优质护理服务制定合适的计划2，其中包括①自理练习，起始1～2周，由高级护工对于患者的日常生活起居进行照料，等到患者熟悉情况之后，在对其进行相应的自理练习指导，促使患者在练习的过程中养成独立、自主的良好习惯。②社交训练，老年精神分裂症患者一般是由于严重的心理障碍所导致的，这种症状往往会表现出严重的抑郁焦虑，甚至会导致社交恐惧等情绪行为的产生，因此我们根据老年精神分裂症患者的这一特征，对其进行社交训练。可以病房为单位，组织病友间开展相互交流及活动，以促进其社交训练基础能力的提升。③增加家属支持，对于老年精神分裂症患者来说，接触较多的就是其亲朋好友，因此我们在优质护理的过程中通过增加家属、朋友的探望次数和时间，能够在一定程度上帮助患者恢复社会功能，同时应该叮嘱家属在于患者交流时保持耐心，细心，让患者感受到家庭的温暖2。
1.3观察指标
对比分析两组患者康复情况及满意度。康复情况以住院时间及社会功能能力为指标。本研究所采用的评估工具为PSP量表，从病患的社会功能能力进行评价，逆向计分（即评价级别越低分数越高），总分1～100分，1～30分：社会功能基本正常；31～70分：社会功能存在显著缺陷；71～100分：社会功能障碍严重、精神残疾。
1.4统计学方法
所有数据资料均SPSS21.0软件包处理分析，设定P0.05，差异具备统计学意义。
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结果
2.1康复情况组间对比
实验组住院时间及社会功能能力评分明显优于对照组，P0.05，相见表1。
表1两种患者康复情况组间对比表（x±s，d，分）
组别
例数
住院时间
社会功能能力
对照组
实验组
T
P值
40
40
10.67±2.26
17.53±4.03
9.3901
0.0000
74.55±9.21
62.51±3.28
7.7887
0.0000
2.2满意度组间对比
实验组护理满意度及满意率明显优于对照组，P0.05，相见表2。
表2两种患者护理满意度组间对比表（n，%）
组别
例数
满意
基本满意
不满意
满意度
对照组
实验组
X2
P值
40
40
15（37.50）
21（52.50）
6.232
0.013
15（37.50）
17（42.50）
0.521
0.470
10（25.00）
2（5.00）
15.686
0.000
30（75.00）
38（9
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