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第一部份：考试目的与基本要求

：本部份的考试目的是测试应考人员对物业的承接查验

知识的掌握程度。重点考察应考人员对物业承接查验的概念、内容和

方法等知识的掌握程度。

：物业承接查验的概念、主要内容和基本方法。新建物业与

物业管理机构更迭时物业承接查验的区别。

：物业移交的主要内容，承接查验所发现问题的处理，物业

管理工作的移交。

：物业承接查验的准备工作，物业移交的注意事项。

第二部份：复习要点

一、物业承接查验的概念

物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部

位、共用设施设备进行承接查验。

它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验

两种类型，前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中，

后者发生在业主大会或者产权单位向新的物业管理企业移交物业的过

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程中。

二、新建物业的承接查验

(一)准备工作

新建物业承接查验的准备工作包括：

1．人员准备

物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有

较大影响的专业技术性工作。物业管理企业在承接查验前就应根据承

接物业的类型、特点，与建设单位组成联合小组，各自确定相关专业

的技术人员参加。

2．计划准备

物业管理企业制定承接查验实施方案，能够让承接查验工作按步

骤有计划地实施。

(1)与建设单位确定承接查验的日期、进度安排；

(2)要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建

筑图纸、相关单项或者综合验收证明材料；

(3)派出技术人员到物业现场了解情况，为承接查验做好准备

工作。

3．资料准备

在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接查

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验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程

和记录表格。

(1)工作流程普通有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的

内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等。

(2)承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承

接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。

4．设备、工具准备

物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的

质量情况，应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。

(二)新建物业承接查验的主要内容

1．物业资料

在办理物业承接验收手续时，物业管理企业应接收查验下列资

料：

竣工总平面图，单体建造、结构、设备竣工图，配套设施、地下

管网工程竣工图等竣工验收资料；

设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

物业质量保修文件和物业使用说明文件；

物业管理所必需的其他资料。

2．物业共用部位

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按照《物业管理条例》的规定，物业管理企业承接物业时，应对

物业共用部位进行查验。主要内容包括：