诚信技术发展研究.docx

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诚信技术发展研究

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（桂林电子科技大学计算机科学与工程学院，广西桂林541004）

摘要：本文提出了诚信产业的概念，以及实现过程中的一些可行的方法，并且依靠信息安全技术，给出了一些可行的建议，提出了道德股的概念，构想了诚信产业的愿景。对信息安全产业的发展提出了建议，指出两个产业可以互相促进，共同繁荣。

关键词：信息安全；诚信；数字签名；产业

TP393.08：A：1671-1122（2011）01-0018-03

0引言

当前以食品安全为代表的诚信问题—直屡禁不止，不断涌现，引起很大的关注。正是这些问题使得对诚信的需求非常大，急需一种新的“产业一诚信”产业来规范市场，建立社会信任。因此，本文提出诚信产业的概念，并且提出一些初步想法，从信息安全的角度来研究诚信产业的可行性，形成一种信息安全产业和诚信产业互相促进的良好机制。

1诚信产业及其构想

要树立诚信，不应当仅仅依赖于对品牌、大厂家的信赖，因为一些知名品牌和大厂家已经打破了这种信任。而在中国，非常宝贵的诚信一再被打破，诚信成为一种稀缺的东西。人们不知道什么东西可以信赖，只能将就使用自己觉得信赖的产品。这种环境下，急需一种诚信产业，依靠它来建立各种信任关系，可以建立一个诚信组织，或者诚信公司来实施这种监督，也可以在一个大公司内部建立一个部门，负责本公司的产品和服务的信誉监督和诚信保障。我们这里以一个独立的诚信公司（或者组织）为例来讨论，一个公司可以利用它的品牌、信誉承诺来为其他公司的产品和服务提供信誉监督和保障。笔者认为，建立诚信不能仅仅靠自律，靠品牌和信誉，而是需要有更多的制度：1）要有一套看得见的监督和制约机制来让人们相信它，比如食品的原料等信息要透明，成本要尽量的透明，生产流程要透明（比如，可以在关键的生产地点开放视频监控，直接网络直播，也可以开放一些地方，让大众可以直接参观，或者隔着玻璃参观，这样一切都让大众看得见）。2）要加大违反诚信的成本，细化对顾客的各种赔偿机制，细化对自己的不诚信行为的处罚措施，这是让顾客建立信任的重要法宝。3）要引入一些中立的第三方的检测机构检测和监督，比如对于食品中转基因的检测。4）建立网络平台，发布自己的承诺，允许顾客投诉和建议，而且不要删除不利评论，耐心和真诚地答复。在允[来自www.Lw5U.com]许自由评论的情况下，也要建立一套完善、客观、可信的机制维护好自己的权益，防止别人利于这个平台污蔑诽谤。5）加强自身制度建设，对员工和生产过程做好监控，防止由于员工失职和监控不到位造成的失信。6）建立一套利于维护信誉的员工录用、提拔、报酬机制，让一切透明起来，而且鼓励那些正直、敢说实话、敢于曝光公司（组织）不良行为的员工_t直能够留在公司（组织），使得公司（组织）根本没有机会去违背诚信原则。建立以道德为本的选拔人才机制，从社会吸纳品行高尚的人员进入公司各层，特别是管理层。7）打破各种不良潜规则的信任关系，让潜规则置于社会监督之下，形成一种鼓励对潜规则曝光的机制。8）在盈利方面，公司（组织）的建立应该以非盈利，低盈利，或者盈利以保证提供更好的服务为目标，在财务上尽量公开透明，并且设置_定的将盈利回馈社会的渠道，比如捐赠、公益事业等。9）采用合理的融资渠道，可以建立一种新型的道德股，来保障诚信公司（组织）运作，这种股份是一些正直、希望社会诚信的人以个人的意愿和正义感自愿给公司做捐赠，不是以获得红利为目标，而是通过捐赠以保证社会诚信和正义得以实现，从另外一个角度，入股的人乜会在社会上受到认可和信任。但是，目前的传统上市方式是以盈利为目标的，对于诚信公司并不是很合适，一个非常纯粹、理想、完美的诚信公司（组织）应该是非盈利的，非利益驱动的，而是道德和正义驱动的。当然在现实中也可能需要从不同的角度加以兼顾。10）充分接受顾客和群众的意见、投诉和批评，集中众人的智慧，也能够通过反馈消除顾客的不信任，这才是最好的完善制度的方法。

以上是一些建立诚信的措施，诚信产业的建立，可以融合在一个企业之内，建立一个诚信制度建设和诚信监管的部门，更好的方法是，由一个独立的实体（企业，非政府组织等）来完成对委托企业的诚信监督，从中得到—定的收益以维持运转。

诚信产业的盈利方式可以是发布一些带有承诺的广告，做可靠的，具有赔偿责任的宣传和推广’这其中的经费由被推广的产品生产商提供，这里的广告不再是空洞无物的口号，而是有着实质性内容的保证，其保证则由诚信企业来承担，赔偿直接由生产商事先垫资，由诚信企业支付给顾客。这为那些新兴企业快速建立信誉提供了一个平台。也可以做一些认证方面的工作，另外通过诚信企业的品牌，为产品质量提供不同的监督、保证，也提供产品的信息公开。诚信企业必须充分利用网络平台．同时，