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电大行政管理社会调查报告范文

社会调查是从社会现实出发，通过实地调查来收集数据资料。这

是对自身的一种考验。本文是店铺为大家整理的电大行政管理社会调

查报告范文，仅供参考。

电大行政管理社会调查报告范文篇一

调查目的：培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而

增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和

能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培

训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，

其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化

需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和

途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培

训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理

解与支持，共同不断提高工作绩效。

调查时间：__年11月1日

调查地点：___制药有限公司

调查范围：为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培

训要求和规划，了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武

星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共

发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员

问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

调查方法：采取问卷式调查

调查过程：药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问

题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训

工作十分必要。

(一)公司发展理念与文化

1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右

的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要

是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示

了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。

2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业

的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，

永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对

员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据

显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员

工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为

公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。

(二)组织结构与岗位设置

1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息

息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为

现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结

果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为

其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

(三)人才管理与技能

1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负

责人作为武星制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业

的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工

认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不

公平现象。

2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍

反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容

进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要

求;也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候

只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于

部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协

调、询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员

工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人

素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、

业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调

查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公

平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。

(四)团队精神状况和素质

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1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工