电大行政管理本科社会实践报告.pdfVIP

电大行政管理本科社会实践报告

篇一：电大行政管理毕业社会调查报告

关于企业培训职工的调查报告

年级：

专业：

姓名：

学校：

关于企业培训职工的调查报告

调查目的：培训不仅通过员工自觉性、踊跃性、创造

性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增

强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是

企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理

的手腕。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理

的手腕，即培训通过知足员工高层次的精神文化需求来激发

员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机缘和途

径，和完成任务的方式和手腕，围绕企业的任务和目标来实

施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，

达到彼此理解与支持，一路不断提高工作绩效。

调查时间：XX年11月1日

调查地址：XXX制药

调查范围：为了充分了解公司员工思想现状，了解公

司对员工培训要求和计划，了解统一化、结构化的公司内部

培训体系。本人在武星制药范围内采取问卷的方式进行了一

次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中

有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级

30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

调查方式：采取问卷式调查

调查进程：药品的生产质量和管理直接关系到人民用

药的安全问题，对于增强职工的质量意识的显得尤其重要，

因此增强员工的培训工作十分必要。

（一）公司发展理念与文化

一、企业发展方向较为明晰。按照调查资料显示，约

有95％左右的员工以为，自己对本公司的发展战略表示了解

或十分了解，这主如果与公司目前的业务重点和工作目标有

关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际

工作缺乏目标，或人力资源的较大浪费。

二、快要九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品

质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健

康。因此“不断进取，永臻完美”的管理思

想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的

敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、企业在制度成立及文化建设方面仍需进一步增强。

调查数据显示，认可公司有一个超级健康文化的比例达到

85％，而15％左右员工则以为一般，没有员工对此表示反

对。另外，仅有45％的员工以为公司的制度体系超级完备，

而以为不完备的人数达15％。

（二）组织结构与职位设置

一、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与

部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构

设置表示赞同，以为现行设置方式在实际工作中发挥了踊跃

作用。

二、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。

依据调查结果，80％员工以为目前的职位职能配置、工作业

务流程有效，而以为其在实际中有指导性、参考性作用的仅

占35%左右。

（三）人材管理与技术

一、在人材利用上，中高层管理者取得了较高的支持

率。部门负责人作为武星制药的中坚力量，肩负着不断创新、

发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，

80％左右的员工以为，中高层管理人员做到了用人所长，但

仍有20％人员以为存在不公平现象。

二、部门内部沟通大体顺畅，但部门间急需增强。多

数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度

较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，

部门内沟通并无达到预期要求；也有一部份员工反映，部门

间的工作衔接并非十分理想，很多时候只是员工自己沟通和

联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的

员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、

询问同事、求助领导。

3、中级管理人员急需提升的方面。按照调查数据显

示，多数员工以为，在以后的工作中，中级管理人员需在以

下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、

领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工

鼓励、成绩动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：

责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务

能力，思想意识、员工鼓励、成绩动机。

（