2024从洞见到生意：阿里健康特色人群消费趋势报告-阿里健康x一财商学院.docx

从洞见到生意：

阿里健康特色人群消费趋势报告

AlihealthFeaturedConsumerTrendsReport

阿里健康大药房|1-财商学院

在中国，几个具备确定性的结构性变化正在发生、且在不断加速：新生儿数量减少、老

龄化程度加深、“中产”已不再是流行的消费叙事.……

在新变化中，医疗健康被视作逆周期甚至抗周期发展的产业。尽管药品研发周期漫长、

难以快速迭代，但大量行业玩家正在通过供给上翻、线上营销等方式实现数字化——围

绕人群与场景需求找到高增速赛道，并通过内容患教实现新增长。

一财商学院联合阿里健康大药房发布了一份样本量超1200的调查问卷，并结合阿里生

态内的海量消费者数据，针对健康消费者进行了多维度、多层次的研究，我们希望通过

侧写几类健康消费者的消费动机、场景与需求，寻找过去被忽视的细分市场与创新机会点。

同时，我们深度调研并萃取了6家健康企业的成功方法论：它们或基于曾经的明星单品

挖掘新适应症，找到了新的人群增量；或通过深度洞察人群场景，反向推导药品的研发

方向，寻求更广阔的市场；或在新媒介渠道以创新的消费者沟通方式，为原本传统的赛道带来了新可能。它们在过去一年中的增长速度远超行业增速，相信其成功方法能对从

业者有所启发。

PREFACE

02

AlihealthFeaturedConsumerTrendsReport

章泽

阿里健康自营事业部总经理、药品平台业务部总经理

医药电商保持高速增长，带动了整个行业的增长。药品行业的数字化，离不开电商这个重要窗口，随着阿里健康大药房成为以用户为中心的全品类超级药房，将为企业与用户之间创造更多形式的链接，持续满足用户全方位的健康需求。未来，阿里健康大药房将打造更多的亿级和十亿级医药电商品牌，与整个行业一起高速成长。

香帅

著名经济学家、

香帅数字经济工作室创始人、

得到《香帅的北大金融学课》主理人

新消费群体是数字世代，也是后物质价值观世代，这个趋势还在增强过程中，消费企业要在未来立足，必须符合这个大趋势；健康行业也是一样，代际变化将深刻改变中国人未来的健康消费，抓住数字世代，才能提前布局未来。

黄磊

一财商学院院长

前阿里巴巴副总裁

作为新朝阳产业，健康行业无疑处在新需求涌现的红利期。企业如何抓住时代机会，实现规模跃迁?数字化是前提，新质生产力是方向，新人群、新需求场景、新沟通方式是解法。

0204阿里健康消费者

02

04

阿里健康消费者变化趋势

健康消费趋势及标杆案例

01

03

新社会结构

新消费语境

催生新健康需求

健康行业

五大特色人群

新社会结构、新消费语境催生新健康需求

一个产业的发展，往往与国家政策、社会环境和消费者心理息息相关。2024年，中国健康行业受到哪些宏观因素的影响?本章我们将从消费者信心、消费者年龄结构变化和内容平台发展带来的认知变革等方面入手，探讨影响当下居民健康消费的宏观因素。

05

阿里健康大药房一财商学院

新社会结构、新消费语境，催生新健康需求

1/消费信心不足，

优先储蓄身体账户

消费者的消费行为，长期受到收入水平、价格水平、财富效应和消费者信心等宏观因素的影响。

2024年6月消费者信心指数创下2022年11月以来的新低，消费行为更谨慎，消费者将更多收入转化为预防性储蓄。但在总体消费增速低增长的背景下，医药健康领域的消费保持较高增速。2024年1-7月，中西药品类的零售总额同比增长4.6%,高于整体社会消费品零售总额增长速度3.5%。

医药健康支出被视作面向未来的消费或预防性储蓄——越早对疾病进行预防，未来大额健康支出的概率就越低。

消费者信心指数创新低

数据来源：国家统计局

06

AlihealthFeaturedConsumerTrendsReport

从养儿防老，到“养生防老”

国家卫生健康委员会数据显示，2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。同时，到2035年，中国人均预期寿命将达到81.3岁。

老龄化的新语境，触发了两大消费需求：第一，更晚的退休时间、拉长至每周49小时的工作时间，促使人们开始思考如何减少身体磨损，以期在未来拥有高质量的老年生活。

第二，更庞大的老龄群体、更高龄的寿命、更长的带病生存周期，将持续上抬老年行业的规模天花板。尤其是老年人提升晚年生命质量的需求，将催生一个更大的健康消费市场。

全国企业就业人员周平均工作时间

20102011201220132014201520162017201820192020202120222023

201020112012201320142015201620172018201920202