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电子商务师考试大纲与考试要求介绍
电子商务师考试大纲与考试要求介绍
导语：电子商务师课程以电子商务在企业经营管理中的应用为核
心，整合电子商务管理与应用两部分。内容涉及电子商务概论、技术
基础、电子数据交换、商务网站的策划与建立、网络营销、供应链管
理等，使学员全面满足用人单位对于电子商务应用人才的需求。
考试介绍
1.课程内容：电子商务概论、技术基础、电子数据交换、商务网
站的策划与建立、网络营销供应链管理等。
2.考试形式：无纸化考试(机考)，理论+案例分析。
3.考试时间：120分钟，理论答题时间为60分钟，实践答题时间
60分钟。
4.考核标准：满分100分，合格60分。理论50分，案例分析50
分。
5.考核重点：通过案例分析试题重点考核学员企业电子商务的实
践策划与应用能力。
考试要求
(一)电子商务概论
1.基本要求
掌握电子商务的基本概念和分类;掌握电子商务功能与特征;掌握企
业间网络交易与中介交易业务流程;掌握网上购物的一般流程;掌握企业
开发电子商务的步骤。
2.考试内容
掌握电子商务基本概念和分类。
了解电子商务产生的基础。
掌握企业间网络交易与中介交易业务流程。
掌握电子商务功能与特征。
了解电子商务的实现要点。
了解电子商务的模式(包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G
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模式、G2C模式)。
了解企业开展电子商务的层次。
了解电子商务的一般框架。
了解电子商务的组成要素。
掌握网上购物的一般流程。
掌握企业开发电子商务的步骤。
了解电子商务对社会经济的影响。
了解电子商务发展状况及政府应考虑的问题。
(二)电子商务网络与营销
1.基本要求
掌握网络营销的概念及特点;掌握网络营销目标市场及其定位;掌握
网络营销策略组合;掌握网上调查的方法。
2.考试内容
掌握网络营销的概念及特点。
理解网络营销的基本问题。
理解网络营销的理论基础。
了解网络营销的一般过程。
掌握网络营销的目标市场及其定位。
掌握网络营销策略组合。
掌握网上调查的方法。
(三)电子商务与物流
1.基本要求
掌握物流的概念及类型;掌握物流的特点;掌握物流信息系统的基本
原理;掌握现代物流与管理;掌握第三方物流的运作模式。
2.考试内容
掌握物流的概念及类型。
掌握物流的特点。
了解电子商务中物流的作用、特点及因素。
了解电子商务下物流的模式。
理解物流信息系统及其结构。
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掌握物流信息系统的基本功能。
理解物流信息系统的基本原理。
掌握现代物流与物流管理。
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