企业内部沟通协作工具定制协议.doc

企业内部沟通协作工具定制协议

合同编号：__________

甲方（定制方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（开发方）：__________公司

地址：____________________

联系方式：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本协议中，“定制方”指甲方（__________公司）。

1.1.2本协议中，“开发方”指乙方（__________公司）。

1.1.3本协议中，“内部沟通协作工具”指为满足定制方需求，由开发方定制开发的软件产品。

1.2目的

1.2.1本协议旨在明确定制方与开发方在内部沟通协作工具定制过程中的权利、义务和责任。

1.2.2本协议规定了内部沟通协作工具的功能、质量、交付、维护等事项。

第二章项目概述

2.1项目名称：企业内部沟通协作工具定制项目

2.2项目内容

2.2.1定制方根据业务需求，提供内部沟通协作工具的功能需求。

2.2.2开发方根据定制方的需求，进行内部沟通协作工具的设计、开发、测试及交付。

2.3项目周期

2.3.1项目自本协议签署之日起，至内部沟通协作工具交付合格之日止。

2.3.2项目周期为____个月，具体进度安排见附件。

第三章权利与义务

3.1定制方权利与义务

3.1.1定制方有权向开发方提出内部沟通协作工具的功能需求。

3.1.2定制方应按照约定时间向开发方支付项目款项。

3.1.3定制方应协助开发方完成内部沟通协作工具的测试、验收工作。

3.2开发方权利与义务

3.2.1开发方应按照定制方的需求，进行内部沟通协作工具的设计、开发。

3.2.2开发方应保证内部沟通协作工具的质量，按照约定时间完成交付。

3.2.3开发方应对内部沟通协作工具提供一年的免费技术支持与维护服务。

第四章质量与验收

4.1质量标准

4.1.1内部沟通协作工具应满足定制方的功能需求，具备良好的稳定性、安全性和易用性。

4.1.2内部沟通协作工具应遵循国家相关法律法规，符合行业标准。

4.2验收标准

4.2.1定制方应在收到内部沟通协作工具后____个工作日内进行验收。

4.2.2验收合格后，双方签署验收合格证书。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1双方应对在项目合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

5.1.2双方应采取一切合理措施，防止必威体育官网网址信息泄露。

5.2知识产权

5.2.1内部沟通协作工具的知识产权归定制方所有。

5.2.2开发方在项目合作过程中产生的相关成果，其知识产权归开发方所有，但不得侵犯定制方的合法权益。

第六章项目管理与沟通

6.1项目管理

6.1.1定制方应指派一名项目经理负责项目的协调与管理工作。

6.1.2开发方应指派一名项目经理负责项目的执行与协调工作。

6.1.3双方项目经理应定期召开项目会议，汇报项目进展情况，解决项目中的问题。

6.2沟通机制

6.2.1双方应建立有效的沟通机制，包括但不限于电话、邮件、即时通讯工具、会议等。

6.2.2双方项目经理应保证沟通畅通，及时传递项目信息，保证项目顺利进行。

6.3变更管理

6.3.1如定制方需对项目需求进行变更，应书面通知开发方。

6.3.2开发方应在接到变更通知后，评估变更对项目进度、成本的影响，并书面回复定制方。

6.3.3双方应就变更事项达成一致，并签署变更协议。

第七章交付与验收

7.1交付

7.1.1开发方应按本协议约定的时间节点，向定制方交付内部沟通协作工具。

7.1.2交付物包括但不限于软件产品、用户手册、操作指南等。

7.2验收

7.2.1定制方应按照本协议约定的验收标准，对内部沟通协作工具进行验收。

7.2.2验收合格后，双方应签署验收合格证书，并按照本协议约定支付剩余款项。

7.3验收不合格处理

7.3.1如验收不合格，定制方应书面通知开发方，并说明不合格的原因。

7.3.2开发方应在接到通知后____个工作日内，针对不合格原因进行修复，并重新交付验收。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1开发方应提供内部沟通协作工具的技术支持服务。

8.1.2技术支持服务包括但不限于解答用户疑问、提供技术指导、解决技术问题等。

8.2维护服务

8.2.1开发方应提供内部沟通协作工具的维护服务。

8.2.2维护服务包括但不限于软件升级、故障修复、功能优化等。

8.3服务期限

8.3.1技术支持与维护服务的期限为一年，自内部沟通协作工具验收合格之日起计算。

8.3.2定制方在服务期限内，有权要求开发方