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成人高等教育商务谈判技巧与策略考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不属于商务谈判的基本原则？（）

A.对等原则

B.公平原则

C.自由原则

D.竞争原则

2.在商务谈判中，以下哪种策略属于“红脸白脸”策略？（）

A.一步到位策略

B.暂时中断策略

C.情感投资策略

D.一方唱红脸一方唱白脸策略

3.在国际商务谈判中，以下哪个因素不是文化差异的表现？（）

A.语言差异

B.价值观念

C.商务礼仪

D.经济体制

4.成人高等教育商务谈判中，以下哪种技巧是倾听技巧的一种？（）

A.提问技巧

B.反馈技巧

C.倾身技巧

D.说服技巧

5.以下哪个阶段不属于商务谈判的四个阶段？（）

A.准备阶段

B.开局阶段

C.深入阶段

D.结束阶段

6.在商务谈判中，以下哪个策略适用于对方表现出强势的情况？（）

A.适当让步策略

B.坚持立场策略

C.转移话题策略

D.情感投资策略

7.以下哪种技巧不属于商务谈判的非语言沟通技巧？（）

A.面部表情

B.肢体语言

C.眼神交流

D.语速控制

8.在商务谈判中，以下哪个策略有利于建立双方的信任关系？（）

A.暴露自己弱点策略

B.适当让步策略

C.高压策略

D.欺骗策略

9.以下哪个因素不是影响成人高等教育商务谈判的心理因素？（）

A.个性特征

B.情绪状态

C.期望值

D.文化背景

10.在商务谈判中，以下哪种策略属于“逐步让步”策略？（）

A.一步到位策略

B.坚持立场策略

C.转移话题策略

D.从小到大逐步让步策略

11.以下哪个技巧不属于商务谈判的开局技巧？（）

A.建立信任技巧

B.明确目标技巧

C.暴露自己弱点技巧

D.营造氛围技巧

12.在商务谈判中，以下哪个策略适用于双方关系紧张的场合？（）

A.情感投资策略

B.高压策略

C.适当让步策略

D.欺骗策略

13.以下哪个因素不是影响成人高等教育商务谈判的客观因素？（）

A.时间因素

B.地点因素

C.组织因素

D.个人能力

14.在商务谈判中，以下哪种技巧是提问技巧的一种？（）

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.诱导式提问

D.以上都是

15.以下哪个阶段不属于商务谈判的心理阶段？（）

A.情感阶段

B.认知阶段

C.意向阶段

D.行动阶段

16.在商务谈判中，以下哪个策略适用于对方表现出犹豫不决的情况？（）

A.情感投资策略

B.增加压力策略

C.提供方案策略

D.暂时中断策略

17.以下哪种技巧不属于商务谈判的沟通技巧？（）

A.倾听技巧

B.提问技巧

C.反馈技巧

D.谈判破裂技巧

18.在商务谈判中，以下哪个策略不属于“软硬兼施”策略？（）

A.情感投资策略

B.高压策略

C.适当让步策略

D.欺骗策略

19.以下哪个技巧不属于商务谈判的结束技巧？（）

A.总结成果技巧

B.确认协议技巧

C.建立长期合作关系技巧

D.重新谈判技巧

20.在商务谈判中，以下哪个策略适用于双方关系较好的场合？（）

A.高压策略

B.暂时中断策略

C.情感投资策略

D.一步到位策略

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.成人高等教育商务谈判中，谈判者的主要任务包括以下哪些？（）

A.明确谈判目标

B.制定谈判策略

C.掌握谈判技巧

D.确保谈判对手的满意度

2.在商务谈判中，以下哪些策略可以用来应对对方的拖延战术？（）

A.设定谈判时间限制

B.提出具体解决方案

C.暂时中断谈判

D.增加谈判压力

3.以下哪些因素可能导致成人高等教育商务谈判的失败？（）

A.沟通不畅

B.文化差异误解

C.准备不充分

D.谈判策略不当

4.在商务谈判中，以下哪些技巧可以帮助谈判者更好地掌控谈判节奏？（）

A.控制语速

B.适时提问

C.恰当的沉默

D.调整肢体语言

5.以下哪些行为属于商务谈判中的不当行为？（）

A.欺骗对方

B.侮辱对方

C.暴露自己关键信息

D.忽视对方意见

6.在商务谈判中，以下哪些策略可以用来增强己方的谈判力？（）

A.红脸白脸策略

B.适当展示实力

C.情感投资策略

D.限制对方选择

7.以下哪些技巧属于商务谈判的开局阶段技巧？（）

A.建