跨境O2O体验门店服务协议书范本7篇.docx

跨境O2O体验门店服务协议书范本7篇

篇1

甲方（门店方）：_________________________

乙方（消费者）：_________________________

根据中华人民共和国有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，就乙方在甲方跨境O2O体验门店享受服务事宜，达成如下协议：

一、协议背景

随着全球经济一体化的进程加速，跨境贸易日益频繁。甲方作为一家专业的跨境O2O体验门店，致力于为消费者提供优质、便捷的跨境购物体验。乙方愿意在甲方的门店享受相关服务。

二、服务内容

1.甲方为乙方提供的产品信息展示、选购服务；

2.甲方为乙方提供的售后服务支持；

3.甲方根据乙方的需求提供相关的购物咨询服务；

4.乙方可享受甲方门店的优惠活动及其他增值服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利义务：

1.保证所提供的商品质量符合国家及行业标准，确保商品真实性；

2.提供详细的产品信息展示，确保乙方充分了解产品信息；

3.提供优质的售后服务，解决乙方在使用过程中遇到的问题；

4.根据乙方的需求，提供相关的购物咨询指导；

5.保证乙方在门店内的合法权益不受侵犯。

（二）乙方的权利义务：

1.在甲方门店内选购商品时，需遵守甲方的相关规定；

2.在享受售后服务时，需提供真实的个人信息及购买凭证；

3.对所购买的商品进行合理使用，并妥善保管；

4.不得在甲方门店内从事违法、违规活动。

四、交易规则

1.乙方在甲方门店内选购商品时，应遵循甲方的价格政策；

2.乙方需通过甲方指定的支付方式进行支付，确保交易安全；

3.甲方应在乙方付款后，按照约定时间完成订单商品的配送。

五、售后服务

1.甲方为乙方提供售后服务支持，具体政策以甲方公布为准；

2.如乙方在购买商品后出现问题，应在规定时间内向甲方提出售后申请，并提供相关证据；

3.甲方在收到乙方售后申请后，将按照相关规定进行处理。

六、必威体育官网网址条款

1.甲乙双方应对在本协议下知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址；

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。

七、违约责任

1.如因一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；

2.如因不可抗力导致本协议无法履行，甲乙双方均不承担违约责任。

八、争议解决

如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本协议自甲乙双方签字（盖章）之日起生效；

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（门店方）：_________________________（盖章）

法定代表人/授权代表：_________________________（签字）

日期：___________年_______月_______日

乙方（消费者）：_________________________（签字）

篇2

甲方（门店方）：______________________

乙方（消费者）：______________________

鉴于甲乙双方均认可并愿意参与跨境O2O体验门店服务，在平等、自愿的基础上，根据有关法律法规的规定，就双方参与跨境O2O体验门店服务的事宜，达成如下协议：

一、协议目的

甲乙双方通过本协议的签订，明确双方在跨境O2O体验门店服务中的权利义务关系，保障双方的合法权益。

二、服务内容

1.乙方有权在甲方提供的跨境O2O体验门店进行商品体验、选购等操作。

2.甲方应提供符合相关国家标准的商品供乙方体验，并确保商品的质量与安全。

3.甲方应提供必要的购物指导，协助乙方完成购物流程。

4.乙方应遵守甲方的门店规定，文明购物，尊重商品及设施。

三、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。

四、双方权利义务

1.甲方的权利义务：

（1）确保所提供的商品符合国家相关标准。

（2）提供优质的购物环境和服务。

（3）对乙方进行必要的购物指导。

（4）在乙方完成购物后，按照约定方式结算。

2.乙方的权利义务：

（1）享有在甲方门店进行商品体验、选购等权利。

（2）遵守甲方的门店规定，文明购物。