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【大型国企】招聘广告客户总监岗位面试题与参考回答
面试问答题(总共10个问题)
第一题
题目:您认为作为客户总监,成功管理客户关系的关键因素有哪些?请结合您过
往的工作经验进行阐述。
答案:
1.深入理解客户需求:“在我的上一份工作中,我意识到理解客户需求是建立长
期合作关系的基础。我通常会通过定期与客户沟通,参加客户会议,以及分析市场趋势
来深入了解他们的需求。例如,我通过深入了解客户的产品线扩展计划,成功帮助我们
的团队为他们定制了更为精准的市场推广方案,从而提升了客户满意度。”
2.沟通能力:“沟通是桥梁,我始终坚信良好的沟通能力可以解决大部分问题
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