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【大型国企】招聘广告客户总监岗位面试题与参考回答

面试问答题（总共10个问题）

第一题

题目：您认为作为客户总监，成功管理客户关系的关键因素有哪些？请结合您过

往的工作经验进行阐述。

答案：

1.深入理解客户需求：“在我的上一份工作中，我意识到理解客户需求是建立长

期合作关系的基础。我通常会通过定期与客户沟通，参加客户会议，以及分析市场趋势

来深入了解他们的需求。例如，我通过深入了解客户的产品线扩展计划，成功帮助我们

的团队为他们定制了更为精准的市场推广方案，从而提升了客户满意度。”

2.沟通能力：“沟通是桥梁，我始终坚信良好的沟通能力可以解决大部分问题