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宠物消费产品营销策略

伴随着我国居民收入的提高，养宠人群的扩大，宠物消费相关产品和服务的种类不断丰富，国内

宠物产业迅速发展壮大。当前我国宠物服务企业的市场营销策略存在诸多问题，服务意识和品牌

意识不强，品牌号召力不强，那么如何做好营销，如何通过持续的营销策略获得更大的市场份额，

希望下面的宠物消费市场洞察分析跟营销策略可以帮助到您。

一、宠物产业现状

目前，我国宠物行业已进入稳步成熟期，有序增长，2020年市场规模近3000亿元，受政策、

经济、社会、技术等因素的推动，以及疫情爆发后潜在的养宠人群和情感消费的推动，未来三年

将是宠物行业发展的黄金时期。

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持续稳定增长，预计复合增长率为14.2%，到2023年产业规模将达到4456亿元。

二、宠物产业的产业结构

目前我国宠物消费热点市场主要集中在二线城市，特别是在宠物医疗、宠物美容、宠物服装等发

达城市，受欢迎程度较高。在宠物消费方面，北京、广州、上海、江苏和四川都是以狗猫为主。

主要消费大省。然而，随着我国经济水平的提高，人均可支配收入的增加，电商巨头们“渠道下

沉”，对宠物的社会关怀氛围越来越浓，三四线城市刚刚兴起的宠物经济即将爆发。日常使用与

清洗类高频消费，宠物玩具及宠物旅行的购买频率相对较低。

三、购买宠物用品的渠道分布

主要食物的标签属性让它更适合在线购买，七成用户全部或大部分在线购买宠物主要食物，两成

用户线上和线下各半。到2020年，京东宠物类商品中，宠物主食占50%，同比增长45%，在

线销售主粮渠道的重要性是毋庸置疑的。

四、品质、价格成为消费者购买决策的重要因素

消费者在购买宠物用品时考虑最多的是产品本身的相关属性，前三位是产品质量、价格和安全;

近六成的消费者会考虑爱宠的特性、年龄和体重;品牌因素占比重较低，

五、宠物主人对品牌持比较开放的态度

将近六成的宠物主人表示，在购买宠物食品时，最重视安全，其次是口味，还有三成以上的主人

表示，会重视食品的营养价值。90后宠物主关心的是安全问题，80后宠物主关心的是食物是否

增加了对宠有益处的因素或功效。

六、宠物食品业的营销策略

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品牌营销策划要抓住人性;爱宠多是感性的，宠物用品企业的品牌定位要抓住人性，给冰冷的品

牌赋予一种充满温暖、爱的内涵，以区别于大众宠物用品，打造出具有优胜劣汰的品牌。

1.个性化的服务

体验绑定宠物主人，80、90后都是有个性的人，也偏爱有个性的东西，如果公司的服务体验给

消费者提供个性化的感觉，就可以在众多宠物用品品牌中脱颖而出，体验个性化的服务。

2.从产品设计、售后服务、售前销售等各个环节

3.借助网络渠道和社交媒体

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做品牌推广和口碑营销，在树立了自己的品牌形象之后，就要借助网络渠道和社交媒体做品牌推

广，网络渠道传播速度更快，渠道覆盖范围更广，宠物用品公司必有的。必须借助网络和社会媒

体将品牌形象和产品口碑进行传播，才能实现品牌效应。

4.借势发挥作用，扩大影响

活动总是吸引顾客的法宝，最适合做活动的时候，就是各种节日，相信每个人都会想，我们这个

民族有着同样的文化底蕴，就像春节、国庆、情人节一样。顾客也被教育要在各种节日期间购物，

在节日期间，送礼已成为一种仪式，对于宠物主人来说也是如此，例如儿童节，许多主人都会为

毛孩子买一个小玩具。

因此，我国宠物服务企业要重视品牌管理，加强内部营销，加强服务质量管理，重视消费者教育

和沟通，加强与消费者的联系，建立良好的合作关