谈判与推销技巧考试试题(含答案) .pdfVIP

成人自考《谈判与推销技巧》考试试题（含答案）

（考试时间120分钟满分100分）

注意事项：

(1)考生应严格遵守考场规则，得到监考人员指令后方可答题

(2)考生拿到试卷后应首先填写好各项要求内容。

(3)用蓝、黑色圆珠笔或钢笔把答案写在要求位置上。

(4)将身份证、学生证放在桌子的右上角，两证必需齐全。

一、单选题（共20题，共40分）

1.从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益

的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）

A.囚徒困境

B.双赢

C.联合收益

D.非赢即输

正确答案：C

2.利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技

能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

正确答案：B

3.在谈判中威胁对手，这属于谈判中的（）

A.利益冲突

B.结构性冲突

C.价值冲突

D.关系冲突

正确答案：B

4.总代理与批发商之间进货价格差异属于（）

A.水平渠道冲突

B.垂直渠道冲突

C.交叉渠道冲突

D.多渠道冲突

正确答案：B

5.谈判标的又称（）

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判环境

D.谈判信息

正确答案：B

6.在商务谈判过程中，预示谈判各方交易合作过程的开始

是（）

A.谈判准备

B.签订协议

C.谈判磋商

D.谈判开局

正确答案：B

7.构成谈判力来源的主要因素不包括（）

A.补偿

B.交换

C.知识

D.烕胁

正确答案：D

8.对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量

被称为是（）

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

正确答案：A

9.谈判人员素质结构的核心层是（）

A.才

B.学

C.识

D.体

正确答案：C

10.下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）

A.主谈人

B.谈判负责人

C.陪谈人

D.后勤人员

正确答案：D

11.在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多

少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的（）

A.终结性

B.具体性

C.抽象性

D.表述的清晰性

正确答案：C

12.在跨文化谈判中，更习惯釆用较直接沟通方式的国家是

（）

A.法国

B.美国

C.日本

D.俄罗斯

正确答案：B

13.以下选顶中，不属于成功推销人员的外在特征的是（）

A.整洁的仪表

B.清晰的谈吐

C.处变不惊

D.全力以赴

正确答案：D

14.推销人员应把自己看成是“贩卖幸福”的人。这说明

理想的推销人员应具备（）

A.强烈的敬业精神

B.宽广的知识面

C.良好的服务态度

D.敏锐的观察能力

正确答案：A

15.适用于产品类型较多，技术性强的推销人员的组织结构

是（）

A.区域式结构

B.顾客式结构

C.产品式结构

D.复合式结构

正确答案：C

16.从对销售机