会展项目管理模块七会展现场管理课件.pptVIP

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模块七会展项目的现场管理会展项目的现场管理7.1会展场地布置与管理7.2会展开幕式7.3会展现场后勤管理7.5会展现场突发事件管理

学习目标教学目标和要求?掌握会展场地布置与管理方法；?掌握会展开幕式程序和礼仪；?熟悉会展现场后勤管理；?掌握会展现场人员管理；?掌握会展现场突发事件应急预案。教学重点和难点?重点是开幕式程序、现场人员管理和突发事件应急预案。?难点是展览现场布置与管理、后勤管理。

开篇案例2013上海书展现场工作人员守则

7.1会展场地布置与管理7.1.1会展场地布置会展场地布置是指在会展活动中，利用空间环境，采用建造、工程、视觉传达等手段，借助展具设施将所要传播的信息呈现在公众面前。定义

会展场地布置管理内容1参展商展台设计规定2展台搭建施工管理3展览高空作业安全管理4开展期间现场管理5撤展管理

7.1.2布展、撤展事物协调与管理展会期间，参展客户在布展或撤展的过程中，往往需要展会组织机构予以帮助。客户需要帮助的事项，主要发生在客户与展会组织机构、展览场馆、展品物流机构之间。1处理参展客户提出的要求2处理场馆和物流机构提出的要求

7.1.3会场布置1物品准备2会场布置

7.2会展开幕式7.2.1会展开幕式的积极作用即提振士气宣传推广拓展人脉

7.2.2会展开幕式程序策划要点1主题、时间、地点2程序、出席嘉宾3讲话稿和新闻通稿4应急预案

7.3会展现场后勤管理7.3.1会展现场后勤管理的含义会展现场后勤管理是一系列后勤活动管理的统称，主要是对现场主要物资与供应中心的管理，包括会展现场物流和交通管理、会展现场设备管理、餐饮以及酒店住宿、旅游服务管理等。含义

7.3.2展会现场后勤管理目的1.提高展会的质量和品质。2.增强现场管理人员对大型活动驾御能力。3.稳定展会环境和人心。4.提升展会的知名度和美誉度。5.维护展商合法权益

7.3.4会展现场后勤管理具体内容1物流、交通管理2会展设备管理3餐饮管理4酒店住宿、旅游服务管理

7.4会展现场人员管理7.4.1会展现场人员的分类会展现场人员分现场服务人员和参展商及观众两大类。分类会展现场服务人员主要包括场馆现场管理、运营、维护、后期撤馆工作、展会现场维护、管理和协调等工作人员。

7.4.2会展现场服务人员的管理1提前分工培训2熟悉岗位业务3明确现场联系方式4现场服务人员工作守则

7.4.3会展现场参展商和观众的管理1参展商管理2观众登记管理3现场人流管理

7.5会展现场突发事件管理7.5.1会展现场突发事件管理的意义由于会展活动是一个人流、物流和资金流密集的群体活动，举办过程中随时都有可能遇到一些突发事件，会展组织者在这些突发事件中扮演领导角色，有的需要制定应急预案，以使损失减小到最低。意义

7.5.2会展现场突发事件的分类和应对办法会展现场突发事件可简单分为两类：可预见突发事件和不可预见突发事件。1可预见突发事件的应对办法2不可预见事件发生后的处理办法

7.5.3会展现场突发事件应急预案1成立突发事件应急处理小组2处置突发事件

本章小结?会展管理是一个展会是否成功的直体。会展置要了解展会型、企品牌、品特点、展台格、展位的周境及争手的情况。会展后勤管理要保物和施安全无。会展人的管理关是能最适合的人才分配到最合适的位上，充分人的主能?会展程中随都有可能遇到一些突事件，事定急案，以便生危急事件能采取最快捷和最有的措施。

复习与思考?1.展管理从不同角度看都有很多内容，如何从保、、安全、服特等合考，做好展台与搭建?2.会展开幕式的基本程序是怎的？?3.会展后勤管理有哪些内容？?4.会展可事件的理

技能实训一解决大型书展人流的拥挤问题1会展现场人员管理的具体内容有哪些？2会展现场人流管理的技能有哪些？如何解决背景资料中存在的因书展现场人流拥挤导致的种种问题。3