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优秀班组长技能提升工作压力特训专业求实严谨诚信1

优秀班组长技能提升特训目录第一讲:班组长管理状况分析第二讲:班组长的角色认知及重要性第三讲:班组长应具有的思想认知第四讲:班组长日管理第五讲:成本控制（如何减少浪费）第六讲:班组长问题分析与解决第七讲:班组长培育下属第八讲:班组长有效激励第九讲:班组长领导艺术第十讲:如何做好下属(十三大忌)第十一讲:班组长自我成长与提升2

第一讲:班组长管理状况分析由过去的历史来看企业v中国企业平均寿命6.5~7岁,民营企业仅有2.9岁,而世界500强企业平均寿命50岁3

目前企业所面临的经营压力w订单多量少w愈來愈薄w无法发挥效率w问题层出不穷w下降压力沉重w客户变化太快w产品寿命急剧缩短w国际化趋势日益明明4

企业存在管理上的问题经营层管理层基层5

班组长管理上的心态问题不不6

企业管理出路----变通7

班组长管理状况分析对话:8

第二讲：班组长的角色和功能9

班组长的角色认知上帝自己管两头，我管中间10

工厂的组织投资者厂长班组长一般员工层11

班组长的功能承上启下亮剑12

管理的含义.在特定的環境下,對組織（團體）所管理就是讓資源達到合理\優化\高效協調的配置.擁有的資源(人\才\物\信息等)進行有效的計劃\組織\領導和控制,以便達成即定組織目標的過程.一线管理标准化13

班组长的四大职责1.执行3.做好2.改善4.培育14

第三讲：班组长应有的管理思想认识15

本世纪最大的发现就是：可以通过改变我们的思想而改变我们的命运16

班组长应具有的管理思想认知心态决定状态17

环境决定结果你给孩子什么样的环境指责中长大的孩子，将来容易怨天尤人。敌意中长大的孩子，将来容易好斗逞勇。恐惧中长大的孩子，将来容易畏首畏尾。怜悯中长大的孩子，将来容易自怨自艾。嘲讽中长大的孩子，将来容易消极退缩。嫉妒中长大的孩子，将来容易钩心斗角。羞辱中长大的孩子，将来容易心怀内疚。容忍中长大的孩子，将来必能极富耐性。鼓励中长大的孩子，将来必能充满自信。赞美中长大的孩子，将来必能心存感恩。嘉许中长大的孩子，将来必能爱人爱己。接纳中长大的孩子，将来必能心胸广大。认同中长大的孩子，将来必能掌握目标。分享中长大的孩子，将来必能慷慨大方。诚实公平中长大的孩子，将来必能维护正义真理。安定中长大的孩子，将来必能信任自己、信任他人。友善中长大的孩子，将来必能对世界多一份关怀。祥和中长大的孩子，将来必能有平和的心境。你的孩子是在何种环境下长大的呢？18

失败者与成功者心态对比状况成功者失败者对待错误是我的错，马上改进对待成绩幸运、大家努力的结果对待挫折努力不够、方法不对对待问题又得到一次进步的机会对待工作还不够好继续努力对待做事站高一层、为他人服务19

失败者与成功者心态对比状况成功者失败者对待同事降低身份、看到优点对待上司对待时间尊敬、辅助每天进步一点对待先进尊敬、学习、超越对待利益对待目标团队优先树立高目标20

企业管理不是缺制度而是缺乏意识w不断更换的“警示牌”21

企业管理不是缺制度而是缺乏意识w处理的三个重要意识-同事是帮手,不是对手-同事是伙伴,不是冤家-同事是兄弟,不是路人22

企业管理不是缺制度而是缺乏意识w同事沟通意识-同事间要表扬于众,不要私下揭短-对于合作的成果,首先要言谢别人,不要只炫耀自己-同事间要多提建议,不要多提主张-要重差异,避免价值判断,不要好为人师23

沟通金玉良言：少说抱怨的话多说的话抱怨带来记恨乃是智者少说讽刺的话多说的话讽刺表示轻视增加了解少说拒绝的话多说的话拒绝形成对立促进友谊少说命令的话多说的话命令强迫接受彰显领导少说批评的话多说的话批评招来阻力产生助力24

沟通不要使用这样的语言1、语：非常遗憾2、语：大体、几乎3、语：比以前好4、语：应该、原来5、语：不行、勉强25

企业管理不是缺制度而是缺乏意识w高绩效团队意识四个第一,四个意识-第一,永远的危机与斗争意识-第一,永远的服从与执行意识-第一,永远的合作与大局意识-第一,永远的牺牲与感恩意识26

责任决定结果面对问题:1:找自己的问题(内指)-----自指2:找别人的问题(外指)-----它指外指的人:有事找人\出事赖人27

树立主动积极的心态我们不能改变生命的长度，但我们可以选择生命的我们不能左右天气，但我们可以改变我们不能改变容貌，但我们可以展现我们不能控制他人，但我们可以掌握我们不能预知明天，但我们可以利用我们不能样样胜利，但我们可以事事。。。。。。愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天……28

强化管理者的心态29

小结w管理的两大任务做人做事30

第四讲:班组长日管理31

现场管理十大内容人机料Q质量C成本D