2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》考试全真模拟易错、难点汇编叁(带答案)试卷号：4.pdfVIP

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！

2023年自考专业(人力资源管理)《管理心理学》

考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）

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一.全考点综合测验(共45题)

1.

【单选题】认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）

A.期望理论

B.强化理论

C.公平理论

D.挫折理论

正确答案：B

2.

【单选题】美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到

认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（）

A.情境因素

B.保健因素

C.激励因素

D.工作因素

正确答案：C

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3.

【单选题】1990年概括出心理契约的构成内容的学者是

A.艾迪

B.罗宁

C.陆索

D.海洛特

正确答案：C

4.

【单选题】卢梭索将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间长、绩效要求不明的是（）

A.交易型

B.过渡型

C.平衡型

D.关系型

正确答案：D

5.

【问答题】联系实际论述社会知觉的印象整合与管理。

正确答案：

为防止社会认知偏差效应的干扰以及克服社会知觉的障碍，还应采取以下的措施：

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(1)要注意通过社会化与再社会化途径，在人际交往与人际互动中，正确认识自我、认识他人、

认识与处理好人际关系、认识与处理好自己的角色，以促进自我健康成长与发展。

(2)应通过强化方式捕捉与寻找有意义的信息(例如，“聪明品质”对“热情助人者”有积极意义，而

对“冷酷无情的盗贼”或“虚假热情的骗子”是消极意义);注意显著信息(如“身残心不残”、“人穷志不

短”)的作用，以及克服“负面信息效应负面信息效应印象形成中消极信息作用大于积极信息)的影响。

(3)应通过对信息的正确类化(以一定的信息标准将人的特征归类)、运用图式(即经验中形成的关

于个人、群体、角色、事件的认知系统)、信息分化、信息对比，以及实证等方式，来印证与鉴别信

息的真伪。从而，做到由表及里、去伪存真，形成正确的社会认知。

(4)应通过“登门槛”效应(即提出“先小后大”要求的得寸进尺策略)、“门面”效应(即提出“先大后

小”要求的讨价还价策略)和琼斯提出的恭维、诚实可信、自我表现、施惠等印象管理策略，来保持

社会认知印象的有效性与一致性。

(5)还要克服负面情绪的干扰，注意情绪的调节与控制，用理智与理性化的认知方式及信息整合

法则，如平均整合法则(即将好印象和坏印象加起来，再取平均数形成总体的印象)、叠加整合法则

(即将好印象和坏印象叠加在一起形成总体印象)、加权平均整合法则(即对极重要或次要的品质印象

予以不同的加权比例，再取平均数，形成总体印象)等，来纠正信息的非理性化与负面情绪的干扰，

以及社会认知和信念的偏差。

6.

【问答题】简述组织结构设计时应考虑的关键因素。

正确答案：

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(1)工作专门化。

(2)部门化。

(3)命令链

(4)控制跨度。

(5)集权与分权。

(6)广正规化。

7.

【单选题】法国著名管理学家亨利法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他·

认为最重要的职能是（）

A.技术

B.商业

C.管理

D.财务

正确答案：C

8.

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【单选题】在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表

人物是（）

A.韦伯

B.梅奥

C.马斯洛

D.摩尔斯

正确答案：C

9.

【问答题】管理心理学的研究原则主要包括哪些?

正确答案：

(1)客观性原则;

(2)发展性原则;

(3)系统性原则;

(4)理论联系实际的原则;

(5)定量与定性研究相结合的原则。

10.

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【单选题】最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（）

A.首因