价值观态度和工作满意度课件 (2).pptVIP

组织行为学?200?3P20re0n3tPicreenHtiaclelIHnacl.lAInlcl.riAglhlrtisghretssreersveerdv.ed.*PowerPointPresentationbyCharlieCook

?对比终极价值观和工具价值观的差异；?列出在今天的劳动力中占主导地位的价值观；?识别民族文化当中的五种价值观维度；?区分态度的三种成分；?总结态度与行为之间的联系；?识别一致性在态度中扮演的角色；?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*2

?陈述工作满意度与行为之间的关系；?识别员工在不满意时的四种反应方式。?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*3

价值观价值观代表了人们最基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为模式或存在的最终状态比与之相反的行为模式或存在状态更可取。价值系统当我们根据强度来排列一个人价值观时，一个人的价值观都具有层级性，这就构成了人们的价值系统。?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*4

价值观的类型–-罗克奇价值观调查终级价值观指理想的终极存在状态。这些是个体愿意用他的整个生命去实现的目标工具价值观指的是个体更喜欢的行为模式或实现终极价值观的手段。?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*5

终极价值观工具价值观________________________________________________舒适的生活(顺利的生活)振奋的生活(刺激的、积极的生活)成就感(不断的贡献)和平的世界(没有冲突和战争)美好的世界(艺术与自然之美)平等(手足之情，机会均等)家庭安全(照顾自己所爱的人)自由(独立，自由选择)雄心勃勃(辛勤工作，奋发向上)罗克奇的终极价值心胸开阔（头脑开放）能干(有能力、有效率)欢乐(轻松、愉快)清洁(卫生、整洁)使人鼓舞(坚持自己的信念)宽容(愿意谅解他人)乐于助人(为他人的幸福安康着想)正直(真挚、诚实)富于想象(勇敢、有创造性)观和幸福(满足)工具内心的和谐(没有内在冲突)成熟的爱(性和精神上的亲密)国家的安全(免受攻击)快乐(享受的、闲暇的生活)救世(得救的、永恒的生活)自尊(自敬)社会承认(尊重、赞赏)真挚的友谊(亲密关系)睿智(对生活有成熟的理解)独立(自力更生，自给自足)富有知识(智慧、善思考的)价值观合乎逻辑(理性的、稳定的)博爱(充满感情的、温柔的)顺从(有责任感的，可敬的)礼貌(彬彬有礼的、有修养的)负责(可靠的、值得信赖的)自控(自律、自我约束)EXHIBIT?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*6

公司经营者、工会成员和社区工作者的价值观排列经营者终极价值观工具价值观终极价值观工具价值观终极价值观工具价值观工会成员社区工作者1.自尊2.家庭安全2.负责1.诚实1家庭安全2.自由1.负责2诚实1平等1诚实2.和平的世界2乐于助人3.自由3.能干3.快乐3.使人鼓舞3.家庭安全3.使人鼓舞4.成就感5.快乐4.雄心勃勃4.自尊5.独立5.成熟的爱4.独立5.能干4.自尊5.自由4.负责5.能干EXHIBIT?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*7

当今劳动力中占主导地位的价值观（以美国为例）人群1.退伍军人20世纪50年代或60年代晚期进入劳动力队伍的时间目前的大概年龄主导的工作价值观60以上努力工作、保守、遵从、对组织忠诚2.婴儿潮3.X世代1965-1985年1985-2000年40-60成功、成就、雄心、藐视权威、对职业忠诚工作与生活之间的平衡、团队取向、不喜欢规则、对关系忠诚25-404.下一世代2000年至今不足25自信，财政上的成功，自我依赖但团队取向，对自我和关系忠诚EXHIBIT?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*8

价值观、忠诚感和道德行为领导的道德价值观与行为组织中的道德氛围?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*9

霍夫斯塔德评估文化的构架权力距离一个国家的人民对于机构和组织内权力分配不平等这一事实的接纳和认可程度。?2003PrenticeHallInc.Allrightsreserved.*10

霍夫斯塔德评估文化的构架(续)个人主义集体主义一