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等级医院评审护士迎检准备--第1页
等级医院评审护士迎检准备
等级医院评审护士迎检准备
等级医院评审护士迎检准备
一、对护士总体要求
1、熟知《等级医院评审护士应知应会手册》相关内容。
2、熟知本人岗位职责(职称岗位、层级岗位、工作岗位)和履职要求。
3、熟知护理管理制度和相关的常用法律法规。
4、知晓护理中长期计划(护理十二五规划)、201某年护理工作计划主要
内容和要求。
5、知晓《细则》中护理条款的主要内容与要求。
6、值班者做好应急考核(如:电话)、应急处理问题和追踪检查的准备。
7、接受对领导、医院现状的满意度调查时,保证满意度。8、仪表端庄、着装
整齐、佩戴胸牌、文明用语。
9、正确掌握基本消防安全知识和技能,知晓报警、初期火灾的扑救方法,
会使用灭火器材,能知晓自救、互救和逃生方法。
10、全员掌握突发公共事件、停电、火灾、网络故障等应预案处理流程。
11、掌握心肺复苏技术。12、正确掌握手卫生方法。二、应对专家提问的要求
1、保持自信、镇静、友善的态度,请保持微笑。
2、只回答被问到的问题,并说你知道的。不要提供额外的信息,尤其当你
不是100%确定时。因为检查者会因此而利用线索询问更多问题。
3、在回答前应谨慎思考,如不清楚检查者提出的问题可请检查者再解说一
遍。如不知道答案,不要回答“不知道”,应该说“我去查一下再回复您”。
4、必要时,可以利用你的笔记、文件夹、计算机文件、台账、医院网站等方式
来帮忙回答问题。
5、回答时可以参照政策,尽可能举出制度或流程以支持你的答案。6、回
答时,避免使用含糊之词,要有自信,回答结束时说“回答完毕”。
7、在专家面前不要表示和同事的答案不统一,或强调你个人的不同意见。
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等级医院评审护士迎检准备--第2页
8、端正态度:即认为评审专家是来帮我们改进工作的。
9、护士长在非必要时不可抢先回答问题,应引导护士向正确的方向回答,
这样有机会使护士能正确的回答,检查者想看到的是护士怎样,制度是否层层
落实。三、应对专家审查文件的要求
1、备查资料要放在全科护士均可及的位置。2、全科护士均要掌握备查文
件夹中的内容。3、检查时要备专人快速准确地向专家提供相关文件,并通知文
件资料的解释人到场。
4、在文件审查时会有很多申辩的机会,当检查人员遇到疑惑询问时,回答
的方式很重要,回答要慎重,要给其他人留有足够的时间和空间补充说明。
5、当检查者有不同意见时,要虚心请教,并当面将其意见记录在笔记本
上,同时表示谢意
扩展阅读:
医院等级评审中护理检查的要点
医院等级评审中护理检查的要点
目录
护理管理者应该深刻认识到,通过各级各类的质量检查能促进本单位护理
管理者、管理水平及质量的提高。应正确对待各级各类检查指导,树立积极的
应检态度,在平时做好护理管理和对护士的综合素质以及“三基”水平的培
训,熟练掌握各种护理规范和质量标准,了解应用必威体育精装版的护理信息,真正承担
起护理管理者的神圣使命,对所在医院的领导负责,对全院的护士负责。
第一部分:应检八要素
如何接待、应对专家,对映象分起很大作用一、充实完善执业水平,随时
有能力应检
对全院护士进行三基及综合素质的培训,使全院护士具备扎实的理
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