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波特五力模型分析淘宝网竞争环境

班级：工商1103班

课程：企业成长战略

小组名称：小宇宙

口号：燃烧吧，小宇宙！

小组成员及任务分配（6人）：

孙源田雅陈凯悦孙丽君姚彦佶王宏程

潜在竞争现有竞争替代品的供应商的购买者的总结成书

者的威胁者的威胁威胁议价能力议价能力

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摘要：本文根据波特五力模型对淘宝网的竞争力量进行分析，从五个方面分析了淘宝网所处

的竞争环境对其的影响，有助于我们熟悉课程，更深刻地了解波特的五力模型及其在现实中

的应用与作用。

关键词：五力模型淘宝网电子商务B2CC2C

淘宝网是阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立的电子商务平

台，业务跨越B2C、C2C两大部分，现已成为世界范围的电子商务交

易平台之一。波特五力模型，由迈克尔·波特于20世纪80年代初提

出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力

量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别来自于竞争对手与产

业链两方面，即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的威胁、替代品的威

胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。本文将从这五个方面对

淘宝网的竞争力量依次进行分析。

一、潜在竞争者的威胁

淘宝网受到竞争者威胁主要体现在自身仓库物流配送能力上的不

足。淘宝网一直面临着物流费用多，物品配送时间长的问题。然而随

着卓越亚马逊，当当网目前在全国各地都设有库房，未来的Ｃ２Ｃ模

式中，它们完全可以允许卖家使用这些仓库进行物流配送，那么曾经

困扰Ｃ２Ｃ交易双方的物流问题将会迎刃而解，同时物流费用会大幅

度降低，交易速度也会大幅度提升，顾客满意度也会随之提高。然而

淘宝在此领域基本无优势可谈，所以在后台的搭建上淘宝存在着缺

陷，正是这些不足，构成了淘宝更好发展的威胁。

其次是受到现在互联网的威胁。就在8月初，腾讯推出了QQ返利，

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即QQ注册用户通过QQ返利到第三方网站购物后，可获得回扣，这是

QQ首次向外输出用户和批发流量，虽然腾讯的用户群偏年轻，但是

他们却代表着中国的未来，他们的消费习惯具有很大的可塑性，以腾

讯QQ平台目前的发展趋势，未来还是有可能成为淘宝可怕的对手。

其次又推出了微信支付和微博支付，在支付方式上的重大改变也会对

淘宝产生巨大的威胁。同样，通过微信和微博同样可以减少所付金额。

二、现有竞争者的威胁

C2C是指消费者与消费者之间通过因特网进行的交易活动。

目前我国的C2C电子商务企业中，除淘宝外，较为知名的还有拍拍和

易趣，基本上这三家网站就占了95%以上的国内C2C市场。其中拍拍

网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站，腾讯以其庞大的用户资源优

势，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，使其成为国内深受网购用户欢迎

的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强，对淘宝网威胁不容小

觑。易趣网是中国最早开展C2C电子商务的企业，也是淘宝网创立之

初最强劲的竞争对手。2002年易趣网与全球最大C2C网站eBay结盟，

更名为eBay易趣，并迅速发展成为国内最大的在线交易社区。但却

因缺乏对中国本土市场的深入研究，未能及时迎合本土市场的需要，

导致其初期积累的用户资源损失惨重。不过其强大的外资的背景