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【大型国企】招聘酒店前台岗位笔试题与参考答案
一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)
1、下列哪一项技能对于酒店前台工作人员最为关键?
A.熟练掌握多门外语
B.出色的人际沟通能力
C.高超的烹饪技术
D.强大的计算机编程技能
正确答案:B
解析:酒店前台作为酒店与客人之间的第一道桥梁,需要能够有效地与各种背景的
客人交流,因此出色的人际沟通能力是最为关键的。虽然掌握多门外语可以增加与国际
客人的沟通便利性,但这不是唯一的要求;而烹饪技术和计算机编程技能则并不是前台
工作的核心要求。
2、假设在凌晨两点,一位客人因房间噪音
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