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【大型国企】招聘酒店前台岗位笔试题与参考答案

一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）

1、下列哪一项技能对于酒店前台工作人员最为关键？

A.熟练掌握多门外语

B.出色的人际沟通能力

C.高超的烹饪技术

D.强大的计算机编程技能

正确答案：B

解析：酒店前台作为酒店与客人之间的第一道桥梁，需要能够有效地与各种背景的

客人交流，因此出色的人际沟通能力是最为关键的。虽然掌握多门外语可以增加与国际

客人的沟通便利性，但这不是唯一的要求；而烹饪技术和计算机编程技能则并不是前台

工作的核心要求。

2、假设在凌晨两点，一位客人因房间噪音