物业服务企业2024年管理职责移交文件.doc

物业服务企业2024年管理职责移交文件

本合同目录一览

1.移交背景与目的

1.1背景说明

1.2移交目的

2.移交内容

2.1管理职责概述

2.2具体管理职责

2.3不移交事项

3.移交时间与步骤

3.1移交时间节点

3.2移交步骤说明

4.移交双方职责与义务

4.1物业服务企业职责

4.2接收方职责

4.3双方共同义务

5.移交协调与沟通

5.1沟通协调机制

5.2问题解决途径

6.培训与支持

6.1培训内容

6.2培训时间与地点

6.3技术支持与咨询

7.文件与资料移交

7.1文件资料清单

7.2资料格式与标准

7.3资料归档与保管

8.设备与资产移交

8.1设备资产清单

8.2资产评估与交接

8.3设备维护与保养

9.人力资源移交

9.1员工清单

9.2员工培训与安置

9.3薪酬福利转移

10.合同与法律义务

10.1合同条款转移

10.2法律义务与责任

10.3违约责任处理

11.风险评估与应对

11.1风险因素识别

11.2风险评估方法

11.3风险应对措施

12.移交完成标志与验收

12.1移交完成标准

12.2验收程序与方法

12.3移交后续支持

13.合同的生效、变更与终止

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

13.3合同终止条件

14.争议解决与法律适用

14.1争议解决方式

14.2法律适用规定

14.3补充协议效力

第一部分：合同如下：

1.移交背景与目的

1.1背景说明：物业服务企业甲乙双方，鉴于物业服务合同的履行，现因管理需要，将甲方的管理职责及相关业务向乙方进行移交。

1.2移交目的：确保物业服务业务的连续性和服务质量，通过管理职责的移交，使乙方能够顺利接替甲方的工作，提供优质的物业服务。

2.移交内容

2.1管理职责概述：甲方应将其在物业服务合同项下的所有管理职责及相关业务无条件移交给乙方。

2.2具体管理职责：包括但不限于物业设施的日常维护管理、安全保障、环境卫生、绿化养护、客户服务等各项业务。

2.3不移交事项：甲方保留与物业服务无关的自身业务及资产，以及根据法律法规规定或双方约定不应移交的其他事项。

3.移交时间与步骤

3.1移交时间节点：双方协商确定具体的移交时间，以书面形式进行确认。

3.2移交步骤说明：按照双方确认的移交计划，分阶段、分业务进行移交。甲方应提供必要的工作指导和培训，确保乙方能够顺利接管各项业务。

4.移交双方职责与义务

4.1物业服务企业职责：甲方应保证其提供的业务资料的真实性、完整性和准确性，并对因资料不实或遗漏导致乙方损失承担责任。

4.2接收方职责：乙方应按照甲方的指导进行业务接管，并承诺在接管后按照物业服务合同的约定提供服务。

4.3双方共同义务：双方应共同努力，确保移交过程的顺利进行，及时解决移交过程中出现的问题。

5.移交协调与沟通

5.1沟通协调机制：双方设立专门的沟通协调小组，负责移交过程中的沟通与协调。

5.2问题解决途径：双方应通过友好协商的方式解决移交过程中的问题，如协商不成，可按合同约定的争议解决方式处理。

6.培训与支持

6.1培训内容：甲方应对乙方人员进行必要的业务培训，包括物业管理的各项规定、操作流程等。

6.2培训时间与地点：双方协商确定培训时间、地点及培训方式。

6.3技术支持与咨询：甲方应在移交后一定期限内，为乙方提供技术支持与咨询服务，确保乙方能够顺利开展业务。

8.文件与资料移交

8.1文件资料清单：甲方应向乙方提供包括但不限于物业管理规定、操作流程、客户资料、财务报表等在内的完整文件资料清单。

8.2资料格式与标准：文件资料应符合国家相关法规和行业标准，确保其真实、完整、准确。

8.3资料归档与保管：乙方应按照双方约定的归档和保管制度，对移交的文件资料进行妥善保管。

9.设备与资产移交

9.1设备资产清单：甲方应向乙方提供物业服务期间所使用的一切设备、资产的清单，包括但不限于清洁设备、安防设备、维修工具等。

9.2资产评估与交接：双方应共同进行资产评估，并在评估基础上进行交接。

9.3设备维护与保养：乙方应继续对移交的设备进行维护与保养，确保其正常运行。

10.人力资源移交

10.1员工清单：甲方应向乙方提供所有员工的详细清单，包括姓名、职务、工号等。

10.2员工培训与安置：甲方应对乙方人员进行必要的业务培训，并协助乙方进行人员安置。

10.3薪酬福利转移：甲方应将乙方员工的薪酬、福利等事项按照相关法律法规和双方约定进行转移。

11.合同与法律义务

11.1合同条款转移：甲方应将其与第三方签订的与物业服务相关的合同条款无条件转移给乙方。

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