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ThelogisticsbusinessofJingDongmall京东物流业务李于峰赵宗祥王磊（小））

京东物流概述1234JINGDONGLOGISTICSUMMARY京东物流特点JINGDONGLOGISTICFEATURE京东物流科技JINGDONGLOGISTICTECHNOLOGY京东物流退货目录JINGDONGLOGISTICRETURNEDCONTENTS

京东物流概述JINGDONGLOGISTICSUMMARY01

京东物流概述JINGDONGLOGISTICSUMMARY2017年4月15日，刘强东在他的个人头条号上又宣布了一个重磅消息：京东物流正式宣布独立运营。原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过布局全国的自建仓配物流网络，为商家提供一体化的物流解决方案，实现库存共享及订单集成处理，可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。[

京东物流特点JINGDONGLOGISTICFEATURE02

京东物流特点JINGDONGLOGISTICFEATURE“次日达”服务：在一定时间点之前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货的时间点开始计算），于次日送达。除“211限时达”：当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前），以订单出库完成拣货时间点开始计算，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单（以订单出库后完成拣货时间点开始计算），次日15：00前送达。截至2013年12月31日，211限时达已覆盖全国40座城市。211限时达服务外，京东次日达服务还覆盖全国248座城市。0102限时达次日达“极速达”配送服务是为用户提供的一项个性化付费增值服务，如用户选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，京东会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。“夜间配”服务是为用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如用户需要晚间送货服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，京东会尽可能安排配送员在用户选定当日晚间19:00-22:00给用户送货上门。极速达夜间配0403

京东物流科技JINGDONGLOGISTICTECHNOLOGY03

京东物流科技JINGDONGLOGISTICTECHNOLOGY京东自提柜可以提供全天不间断的自提服务，用户只需在下单时选择“自助式自提”的配送方式，所购商品即会以最快速度送至自提柜，随后京东系统自动发送短信提示消费者取货。自提柜请取货时，消费者仅需输入订单号和提货码，或直接扫描提货二维码，即可完成身份验证，在按提示完成POS机刷卡支付后，便可开柜取货。而龙江银行在每个网点都会配备服务人员，进行导购宣传，帮助消费者使用自提柜服务。

京东物流科技JINGDONGLOGISTICTECHNOLOGY日前，在上海举行的亚洲电子消费展(CESAsia)上，京东研制中的送货无人机初次曝光，京东无人机“30公斤30公里”——即载重30公斤飞翔30公里的最终目标，更引发了与会者对未来乡村电商开展的夸姣遥想。unmanned无人机aerialvehicle

京东物流科技JINGDONGLOGISTICTECHNOLOGY日前，在上海举行的亚洲电子消费展(CESAsia)上，京东研制中的送货无人机初次曝光，京东无人机“30公斤30公里”——即载重30公斤飞翔30公里的最终目标，更引发了与会者对未来乡村电商开展的夸姣遥想。京东的智能化仓储unmannedaerial竖亥小车管理系统vehicle

京东物流科技JINGDONGLOGISTICTECHNOLOGY2014年，京东自主研发了专利防撕袋，既能保证商品安全，又便于拆封，还特意增加了手提位置消费者可以二次利用看着这么简单的一个防撕袋，从创意的产生到反复的研发直到实际应用耗时长达18个月。从胶条的宽窄、位置及材质的选择，到封口打孔的大小和间隔，都兼顾了袋子本身的循环利用和打包人员的操作效率。。专利防撕袋专利防撕袋使用的是食品级材料，可直接接触食品。专利防撕袋看似简单，但其综合考虑了消费者的使用体验和一线人员使用操作的习惯，

京东物流综述JINGDONGLOGISTICSUMMARY1998200620072016京东物流通过一系列的专利发明，不仅提升了自身的