零售、批发营销决策.pptVIP

零售商促销决策广告人员销售销售促进公共关系直复营销六、销售地点决策?如同房地产商一样，零售商总是强调说零售成功的3个关键因素是：“地点、地点，还是地点。”零售商店的店址选择是它能否吸引顾客的一个关键性竞争要素。?在“地点竞争”中毫无置疑的赢家是沃尔玛，它把大众需要的商品置于居民生活区和郊区市场是成功的关键因素之一。?在销售地点决策时必须注意“商圈”的大小。中央商业区位于城市地区，包括百货公司、专卖店、银行和电影院。购物中心是统一规划、开发、拥有和管理的零售企业群。由于顾客流量大和租金高这两者之间存在着矛盾，零售商要使用各种不同的方法对设店地点进行评估。零售商可以通过检查4个指标，评估自己某个商店的销售效益：?平均每天经过的人数?来店光顾的人数比例?光顾的人中购货顾客的比例?每人每次购买的平均金额七、零售业未来发展趋势零售商须考虑：?无店铺零售?零售集中?巨型零售商?零售技术?全球扩张?作为“社区”的零售店零售轮概念指许多新的零售业态类型起初都以低利润率、低价格和低端定位进行经营。随着不断成功它们升级设施，并提供更多服务，带来成本增加和价格的提高，最终被其他零售商取代。新的零售业态和不断缩短的零售生命周期无店铺零售的增加包括:?邮购?电视购物?电话购物?网上购物巨型零售商的兴起指大型商店、专业店超市。垂直营销系统的形成，以及一系列的零售兼并和收购。?卓越的信息系统?采购能力?大量的选择第三节批发bigman999@126.com一、批发商的特点?批发商（或称分销商）和零售商有一系列不同的地方：?首先，批发商较少注意促销、气氛和店址，因为他们的交易对象是商业顾客，而不是最终消费者。?第二，批发交易通常大于零售交易，批发商所涉及的交易领域常常大于零售商。?第三，在有关法律条令和税收方面，政府对于批发商和零售商也是区别对待的。?推销和促销?采购多种商品?整买零卖?存货?运输?融资?承担风险?提供市场信息?管理服务和建议批发商能够执行的主要功能：零售与批发★什么是零售和批发？★如何管理零售和批发？★零售商营销决策在此我们将讨论以下问题:第一节零售bigman999@126.com一、零售?零售包括将商品或服务直接销售给最终消费者供其个人非商业性使用的过程中所涉及的一切活动。?任何从事这一销售活动的机构，不管是制造商、批发商或者是零售商——都进行着零售活动。至于这些商品或服务是如何出售的（在商店、街上或消费者家里）则无关紧要。零售产品线商店零售商?今天的消费者对商品与服务有广泛的选购余地，许多重要的零售店形式纷纷涌现。其中主要有以下8类：?专业商店?百货商店?超级市场?便利商店?折扣商店?廉价零售商?超级商店?样品目录陈列室非商店零售商?虽然大多数货物和服务是由商店销售的，但是非商店零售比商店零售发展快很多，并已占到全部消费者购买量的12％。有一些观察家预言到本世纪末，有一半的综合商品零售总量将通过非商店渠道销售。?非商店零售方式有4种类型：?直接推销?直接营销?自动售货?购物服务零售商类型折扣店廉价零售商工厂直销店仓储会员店零售商组织方式公司制连锁店自愿连锁零售商合作组织特许经营组织商业集团特许经营组织