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保洁主管个人工作总结200字保洁主管年终工作总结及明年计划(八篇)

总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并

做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升

到全面的、系统的、本质的理性熟悉上来，让我们一起仔细地写一份总结

吧。那么我们该如何写一篇较为完善的总结呢？以下是我细心整理的总结

范文，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。

保洁主管个人工作总结200字保洁主管年终工作总结及明年方案篇一

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指

导和大力支持下，在金经理直接领导下，根据公司的工作要求，本着“您

的满足，是我们永久的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚

为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为进展

目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工

的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对xx年的工作做以简

要总结。总结阅历和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

第一、xx年主抓的几项工作：

一、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想教育工作。

让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、

“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主

至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地

的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业

主满足，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能学

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问的学习，由于只有在不断的学习进取中才力量求进展。使每一位员工始

终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位

员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都

能熟悉到自己的不足之处，并乐观寻求改进和进取。

三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌

管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，常常检查员工的仪表仪容，

检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神

饱满、做到微笑服务。

四、定人、定岗、定位，责任到人。依据园区的实际状况，依据每位

员工的工作力量和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、

定位，做到了人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任区状况，每天

进行检查，发觉问题马上指出，立刻订正，始终保持了各区、各楼的卫生

洁净、干净。让住户和甲方满足。

五、特别重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数

多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，准时组织人力和物力，

确保每一次检查，让业主满足。几次检查没有消失大的问题。维护了公司

的形像。

六、注意搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，特殊注意搞好与甲方

的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。常

常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。对于提出的问题，

准时整改，并请甲方检查。

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七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们

员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关

怀她们，爱护她们，有困难准时关心她们，解决她们的后顾之忧。让她们